物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正迅速成為企業(yè)開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)使得快速、大規(guī)模地創(chuàng)建和開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式成為可能，從而引發(fā)了幾乎每個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一個良好的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式是為客戶提供可行的業(yè)務(wù)支持，并輕松有效地提供更多的價值。企業(yè)選擇或創(chuàng)建的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式會受到其創(chuàng)造力和嘗試意愿的限制。

以下是調(diào)研機構(gòu)指出的2023年的9個頂級物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式。

1、平臺業(yè)務(wù)模式

基于平臺的業(yè)務(wù)模式將市場中的制造商和消費者結(jié)合起來，使雙方都受益。它的關(guān)鍵是設(shè)備和業(yè)務(wù)的互操作性和互連性，以從相關(guān)交易中產(chǎn)生收入。

亞馬遜公司的Alexa語音識別平臺就是一個很好的例子，因為亞馬遜公司通過Alexa生成數(shù)據(jù)，然后利用它向消費者銷售相關(guān)產(chǎn)品。該公司向第三方供應(yīng)商和開發(fā)商收取費用，讓他們在平臺上創(chuàng)建和發(fā)布服務(wù)，從而增加收入和市場覆蓋范圍。

2、訂閱模式

企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的永遠(yuǎn)在線連接來開發(fā)經(jīng)常性收入業(yè)務(wù)或訂閱模式。與技術(shù)的“即服務(wù)”業(yè)務(wù)模式一樣，物聯(lián)網(wǎng)訂閱模式使企業(yè)能夠以固定費用為客戶提供持續(xù)的價值。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備打破了企業(yè)和客戶之間的障礙，幫助企業(yè)培養(yǎng)積極的協(xié)作關(guān)系，而不是交易關(guān)系。隨著時間的推移，其設(shè)備會收集更多關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)，讓企業(yè)有機會為他們的獨特需求提供有價值的功能和產(chǎn)品。

3、按使用付費模式

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的有源傳感器意味著企業(yè)可以定期監(jiān)控客戶的環(huán)境，以了解他們使用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的程度。這讓企業(yè)有機會使用按使用次數(shù)付費的業(yè)務(wù)模式，即根據(jù)用戶與其產(chǎn)品互動的時間向他們收費。

許多汽車保險公司通過向客戶提供基于汽車?yán)锍痰谋ｋU計劃來進入這種模式，客戶不會為安裝在汽車上的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備付費，該設(shè)備可以跟蹤他們的駕駛習(xí)慣;他們根據(jù)在設(shè)備上生成的數(shù)據(jù)來支付較低的費用。

Rolls-Royce公司多年來一直在通過他們的TotalCare項目做到這一點，在這個項目中，Rolls-Royce公司按照每飛行小時固定的費用對航空公司飛機上使用的發(fā)動機進行收費。Rolls-Royce公司保留了發(fā)動機的所有權(quán)，并通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器積極維護發(fā)動機，這些傳感器會實時向監(jiān)測傳感器發(fā)送遙測數(shù)據(jù)。

4、資產(chǎn)共享模式

許多行業(yè)廠商在重要設(shè)備方面都有大筆支出，他們想要確保他們使用的設(shè)備足夠值得支付這些費用。物聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn)共享業(yè)務(wù)模式可以通過幫助企業(yè)將多余的容量銷售回市場來實現(xiàn)這一目標(biāo)。這樣一來，每家企業(yè)都能夠以較低的價格購買設(shè)備，但仍然可以使用這些設(shè)備。企業(yè)可以在自己的資產(chǎn)上使用這種模式，也可以將大型資產(chǎn)出租共享作為自己的主營業(yè)務(wù)。

對于消費者來說，這看起來就像Zipcar和Lime等汽車和踏板車共享公司。對于建筑業(yè)和采礦業(yè)的工業(yè)公司來說，這意味著可以與附近的企業(yè)合作，共同分擔(dān)重型機械的成本。物聯(lián)網(wǎng)傳感器將跟蹤機器的位置和使用情況，同時通過實時監(jiān)控引擎數(shù)據(jù)，最大限度地減少故障。每家公司都可以訪問這些數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)需要在機器上預(yù)留時間。

5、資產(chǎn)跟蹤模式

供應(yīng)鏈中的互聯(lián)設(shè)備幫助企業(yè)實時識別、監(jiān)控和跟蹤資產(chǎn)。它可以幫助他們保護現(xiàn)場資產(chǎn)避免丟失或盜竊，同時進行監(jiān)控維護。通過這些資產(chǎn)上的連接設(shè)備生成的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以定期檢查其狀態(tài)，并在資產(chǎn)發(fā)生故障之前知道何時進行維修、修復(fù)或更換。該業(yè)務(wù)模式還可以跟蹤供應(yīng)鏈以識別低效率，優(yōu)化工作流程并增加使用情況的可見性。

例如，Sierra Wireless公司通過高價值物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)跟蹤平臺幫助物流公司跟蹤其冷鏈貨物的完整性。對溫度敏感的貨物(例如食品、農(nóng)產(chǎn)品和藥品)，需要在整個冷鏈中進行精確的溫度控制，以保持貨物的完整性。隨著冷藏貨運行業(yè)的壓力越來越大，承運人可以使用這些類型的物聯(lián)網(wǎng)傳感器和在線跟蹤平臺來確保貨物的完全可見性，保持適當(dāng)?shù)臏囟龋θ魏伟l(fā)現(xiàn)的問題采取迅速行動。

6、基于結(jié)果的模式

這種模式的理念是讓客戶為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)果付費，而不是為產(chǎn)品本身付費。這里討論的許多模式都是基于結(jié)果的，因為它們更關(guān)注客戶從設(shè)備中獲得的內(nèi)容，而不是設(shè)備本身。

能夠自動重新訂購替換零件或創(chuàng)建服務(wù)請求的自我監(jiān)控產(chǎn)品就是很好的例子。例如惠普公司的打印機，當(dāng)客戶的打印機的墨水快用完時，它會自動重新訂購墨盒，或者一家工業(yè)公司的產(chǎn)品在工作狀態(tài)不佳時，它會自動預(yù)訂服務(wù)電話。

Propeller Health公司的數(shù)字健康工具Propeller就是一個創(chuàng)新的例子。它使哮喘或慢性阻塞性肺病患者能夠與臨床醫(yī)生和吸入器上的物聯(lián)網(wǎng)傳感器合作管理自己的病情。傳感器連接到患者智能手機上的Propeller應(yīng)用程序，提供有關(guān)藥物使用、癥狀、觸發(fā)因素和環(huán)境因素的見解。患者可以與臨床醫(yī)生分享這些數(shù)據(jù)，為他們的治療計劃提供信息，并確定更好的結(jié)果。

7、合規(guī)性模式

合規(guī)性跟蹤對許多行業(yè)廠商都是至關(guān)重要的，并且需要花費大量的時間、精力和費用。根據(jù)行業(yè)的不同，出于安全、環(huán)境或法律原因，可能需要進行重大檢查。將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備部署到現(xiàn)場可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)在變化成為問題之前更快地響應(yīng)變化，從而幫助降低合規(guī)成本。

IBM公司的植被管理平臺結(jié)合了天氣、衛(wèi)星和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，幫助公用事業(yè)公司做出更好的決策。與植被相關(guān)的中斷是全球中斷的主要原因之一，并影響系統(tǒng)可靠性和客戶滿意度。在這樣一個受到高度監(jiān)管的行業(yè)，合規(guī)性至關(guān)重要。IBM公司的平臺幫助公用事業(yè)公司實時監(jiān)控站點，并提供相關(guān)的見解，以幫助進行預(yù)算分配、工作計劃、危險報告和監(jiān)管報告。

8、數(shù)據(jù)驅(qū)動模式

由設(shè)備生成的數(shù)據(jù)驅(qū)動模式是一種流行的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式。企業(yè)創(chuàng)建產(chǎn)品，為客戶提供價值，并收集可以用于其他產(chǎn)品或出售給第三方的數(shù)據(jù)。如果企業(yè)有很多設(shè)備在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)，并且已經(jīng)通知客戶正在使用他們的數(shù)據(jù)，這種模式就會很有效。

除了傳統(tǒng)的在線購物模式之外，還有很多方法可以使用這種業(yè)務(wù)模式，在傳統(tǒng)的在線購物模式中，消費者可以根據(jù)他們的瀏覽或購買歷史獲得產(chǎn)品建議。例如，在辦公大樓中，節(jié)能設(shè)備可以監(jiān)測能源消耗，并由業(yè)主使用，以管理全天的暖通空調(diào)和能源使用。這些數(shù)據(jù)也可以提供給公用事業(yè)公司用于預(yù)測，因為他們管理當(dāng)?shù)氐哪茉淳W(wǎng)絡(luò)。

9、服務(wù)相鄰模式

在這種模式下，企業(yè)提供的服務(wù)可以增強物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用，但不一定要銷售設(shè)備本身。設(shè)備是企業(yè)服務(wù)的推動者，而不是其業(yè)務(wù)的重點。

例如，企業(yè)使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)，預(yù)測維護時間表并向客戶出售維護合同。雖然客戶創(chuàng)建或開發(fā)設(shè)備，甚至可能沒有安裝設(shè)備，但知道它以及它在行業(yè)中的使用方式。企業(yè)可以與物聯(lián)網(wǎng)制造商合作，創(chuàng)建一個支持物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)行業(yè)。

有許多方法可以將物聯(lián)網(wǎng)納入企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。許多企業(yè)正在以創(chuàng)造性的方式將它們結(jié)合起來，以最大限度地增加機會并使收入來源多樣化。企業(yè)可以成為物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商、提供商或合作伙伴，在為客戶提供更多價值的同時創(chuàng)造新的收入。