經(jīng)過漫長(zhǎng)的三年，旅游業(yè)現(xiàn)在開始取得進(jìn)展。越來越多的人開始外出，制定出游計(jì)劃，前往國(guó)內(nèi)和國(guó)外旅游。所有頂級(jí)目的地都擠滿了人!酒店、度假村、餐廳、博物館等正在探索收集客戶數(shù)據(jù)、自動(dòng)化流程并提供更好的體驗(yàn)。酒店業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化確實(shí)具有改變酒店業(yè)的潛力。

酒店業(yè)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化的現(xiàn)實(shí)示例

當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)與其他強(qiáng)大的技術(shù)(如用戶移動(dòng)性和數(shù)據(jù)分析)相結(jié)合時(shí)，將為酒店業(yè)帶來一種新的范式。下面來看看物聯(lián)網(wǎng)的一些優(yōu)秀的現(xiàn)實(shí)示例：

1、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量(IEQ)監(jiān)測(cè)

COVID-19的爆發(fā)，使與餐廳、酒店和會(huì)議中心內(nèi)的衛(wèi)生空間和清潔空氣相關(guān)的問題成為每個(gè)人的首要任務(wù)。IEQ現(xiàn)在被視為每個(gè)維護(hù)良好的場(chǎng)所提供的設(shè)施的一個(gè)組成部分。

其目的不僅是降低能源消耗成本，也為保證顧客的安全。無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)傳感器確保公共空間擁有清潔的空氣、環(huán)境溫度、光線及噪音。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供對(duì)每個(gè)關(guān)鍵室內(nèi)氣候因素的洞察力，以保護(hù)顧客的健康、舒適度和工作效率。物聯(lián)網(wǎng)傳感器的洞察力有助于識(shí)別和維護(hù)最佳條件，以提高顧客的舒適度。

2、清潔服務(wù)和衛(wèi)生

自COVID-19大流行以來，健康一直是人們的首要任務(wù)。在酒店、餐廳、博物館等場(chǎng)所，保持定期消毒是至關(guān)重要的。

酒店行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化，如傳感器，正在幫助檢測(cè)特定時(shí)間段內(nèi)特定空間的人數(shù)。其會(huì)及時(shí)向酒店發(fā)送通知，尤其是在會(huì)議室、健身房地板和游泳池需要注意時(shí)。酒店工作人員可以記錄不同區(qū)域的客流量，從而確保按時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。

3、人流量控制

為控制COVID-19的傳播，世界各國(guó)政府對(duì)餐廳、酒店或公共場(chǎng)所允許的訪客數(shù)量制定了多項(xiàng)限制。因此，物聯(lián)網(wǎng)有助于確保遵守這些法規(guī)。

使用人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有助于設(shè)施管理人員隨時(shí)跟蹤進(jìn)出任何給定區(qū)域的人員數(shù)量。當(dāng)流量超過閾值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向設(shè)施管理人員發(fā)出警報(bào)，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

4、預(yù)測(cè)性維修與維護(hù)

顧客滿意度在酒店業(yè)中是最重要的，主要取決于不間斷的服務(wù)。此外，無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)傳感器通過監(jiān)控酒店、餐廳和度假村中實(shí)施的電器和設(shè)備的狀態(tài)，有助于提供更好的護(hù)理。

其收集有關(guān)其工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)，檢測(cè)異常性能，并通知維護(hù)人員有關(guān)缺陷的情況。其還可以防止設(shè)備進(jìn)一步惡化，降低維修成本，同時(shí)確保為顧客提供不間斷的服務(wù)。

5、能源優(yōu)化

酒店將6%的運(yùn)營(yíng)成本投資于能源，約占其碳足跡的60%。這就是酒店業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化發(fā)揮作用之處，其可以促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)者和度假村業(yè)主的可持續(xù)發(fā)展努力。

該技術(shù)從整個(gè)酒店的占用傳感器獲取和捕獲數(shù)據(jù)，以收集來自客房、會(huì)議室和娛樂設(shè)施的見解。

因此，這些見解可用于根據(jù)使用情況自動(dòng)優(yōu)化功耗。簡(jiǎn)而言之，物聯(lián)網(wǎng)可通過調(diào)整房間條件來幫助實(shí)現(xiàn)節(jié)能。

6、客房自動(dòng)化

酒店業(yè)另一個(gè)令人興奮的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)是客房自動(dòng)化。酒店行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化部署了支持物聯(lián)網(wǎng)的高級(jí)酒店解決方案，為顧客提供定制服務(wù)。其使后者能夠通過實(shí)施智能設(shè)備，如手機(jī)或平板電腦來控制房間。

總結(jié)

隨著酒店以各種方式實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化在酒店業(yè)的未來一片光明。而更廣泛地采用物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備將很快使無(wú)人酒店客房成為現(xiàn)實(shí)。

物聯(lián)網(wǎng)不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省資金，還可以讓其服務(wù)自動(dòng)化將客戶體驗(yàn)提升到更高檔次。