人工智能(AI)將取代所有繁瑣而耗時的人工流程，使人類能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的任務(wù)。

專家、領(lǐng)導(dǎo)者和科學家都公開預(yù)測，人工智能將大量減少人類的工作，導(dǎo)致失業(yè)問題。然而，無論這些預(yù)測怎么說，我們都不能否認，技術(shù)的發(fā)展也在很多方面幫助了人類。想想我們之前去旅行社詢問想去的地方的日子。此外，到達那里后，還得依靠導(dǎo)游進行詳細的解說。但是現(xiàn)在，只要在互聯(lián)網(wǎng)上探索想要旅行的任何地方，就能收到關(guān)于目的地的航班和酒店的信息，以及折扣優(yōu)惠。同樣，在銀行業(yè)領(lǐng)域，可以看到自動化機器正在接管市場，完成日常任務(wù)。而銀行工作人員則專注于客戶關(guān)系。

這些只是人工智能取代人工工作交互的眾多例子中的一小部分。在未來，人工智能將取代各行各業(yè)幾乎所有的人工交互，將員工轉(zhuǎn)移到需要人類做出最終決策的領(lǐng)域。

人工智能將取代人工交互

眾所周知，人工智能已經(jīng)全面進入了許多組織，并在許多方面使之受益。令人印象深刻的是，人工智能正在接管迄今為止由員工完成的所有普遍的、容易出錯的和耗時的工作。

然而，隨著人工智能的出現(xiàn)，許多人擔心自己將被技術(shù)所取代，從而導(dǎo)致失業(yè)。但，這不是真的。機器的出現(xiàn)并不能簡單地執(zhí)行工作。相反，員工被轉(zhuǎn)移到更重要的領(lǐng)域，磨練技能。

可從人工智能中獲益的產(chǎn)業(yè)

企業(yè)和個人都在努力減少對人類的依賴。其背后的想法是在成本可以忽略不計的情況下，提高工作的準確性和效率。下面來看看各種行業(yè)是如何從人工智能中獲益的。

航空業(yè)正在經(jīng)歷許多顛覆性的變革。由于航空領(lǐng)域的人工智能，飛行員現(xiàn)在有人工智能駕駛的副駕駛的幫助。當機票價格下降時，乘客會收到通知。然而，更多的創(chuàng)新正在進行中。我們可能很快就會在機場看到機器人提供掃描行李和簽發(fā)登機牌等服務(wù)。

另外，我們已經(jīng)使用聊天機器人有一段時間了。很多人都喜歡與聊天機器人進行客戶服務(wù)互動，聊天機器人越來越接近人類的反應(yīng)。Microsoft開發(fā)了可以同時行動和傾聽的聊天機器人。未來將在各個行業(yè)展示許多令人驚嘆的聊天機器人應(yīng)用，例如，一位教授創(chuàng)建了一個人工智能聊天機器人來回答學生的問題，當學生們后來意識到自己并不是真正在與一個人互動，而是一臺機器時，感到十分震驚。因為這種互動完全像人類!

平凡的工作給予的報酬往往很少。它們既單調(diào)又費時。因此，是時候使用人工智能取代這些工作了。我們應(yīng)該張開雙臂擁抱人工智能，這樣我們就能夠承擔理應(yīng)承擔地新的、令人興奮的、高價值的任務(wù)。