人工智能廣泛用于各個行業(yè)，以自動化日常任務(wù)并提高業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的生產(chǎn)力和效率。人工智能變得非常有用的另一個領(lǐng)域是用戶體驗(yàn)和用戶界面 (UX/UI) 設(shè)計(jì)。雖然人工智能可以節(jié)省設(shè)計(jì)師的時間并執(zhí)行常規(guī)任務(wù)，例如圖像裁剪，但設(shè)計(jì)師可以專注于需要高水平創(chuàng)造力的更復(fù)雜的任務(wù)。然而，這并不是人工智能的唯一優(yōu)勢。ML 模型變得“更智能”，可以推動更好的UI/UX 設(shè)計(jì)。關(guān)于這一點(diǎn)，讓我們深入挖掘。

AI 在 UX/UI 中的作用

在我們了解人工智能在設(shè)計(jì)中的重要性之前，讓我們簡要回顧一下什么是 UX/UI 設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) (UX) 是創(chuàng)建滿足用戶需求和期望的產(chǎn)品或服務(wù)。用戶如何與產(chǎn)品交互？交互后用戶的感受如何？這些和其他問題是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職責(zé)是分析重要的產(chǎn)品元素、創(chuàng)建產(chǎn)品原理圖和原型、進(jìn)行用戶測試等等。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的主要目標(biāo)是使最終用戶方便、愉快和可訪問的產(chǎn)品或服務(wù)。

用戶界面設(shè)計(jì)涉及創(chuàng)建界面的外觀和功能。UI 設(shè)計(jì)師努力使設(shè)計(jì)清晰、易于訪問和包容，這有助于用戶瀏覽界面。UI 設(shè)計(jì)師還負(fù)責(zé)選擇正確的調(diào)色板、字體、布局和其他元素?？傮w而言，UX/UI 設(shè)計(jì)師的工作需要在許多任務(wù)中發(fā)揮創(chuàng)造力和靈活性。因此，人工智能可以幫助設(shè)計(jì)師完成某些任務(wù)：

• 自動化耗時的手動工作（圖像調(diào)整大?。?/li>
• 通過人工智能翻譯對設(shè)計(jì)進(jìn)行本地化；
• 細(xì)分受眾并為正確的產(chǎn)品提供界面；
• 深入了解用戶與哪些元素交互最多以及哪些元素最需要關(guān)注；
• 通過使用線框圖和原型制作工具在用戶和產(chǎn)品之間提供系統(tǒng)一致性。

因此，人工智能可以幫助設(shè)計(jì)師改善用戶體驗(yàn)，并以各種方式（數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)建設(shè)計(jì)文檔）減少對人工的需求。人工智能和設(shè)計(jì)師之間的互動可以提高生產(chǎn)力和效率，以及提高客戶滿意度，從而影響品牌忠誠度。

人工智能如何增強(qiáng) UI/UX 設(shè)計(jì)？

現(xiàn)在您已經(jīng)了解了AI 在設(shè)計(jì)中的價值，讓我們將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到具體示例上。以下是人工智能如何改進(jìn) UX/UI 設(shè)計(jì)的一些重要用例。

日常任務(wù)的自動化

設(shè)計(jì)師的工作通常涉及一些耗時的日常任務(wù)。照片的圖像裁剪、調(diào)整大小和顏色校正是設(shè)計(jì)師如何花費(fèi)時間的一些例子。設(shè)計(jì)師無法在 Photoshop 中自動執(zhí)行簡單的任務(wù)，因?yàn)檫@些任務(wù)需要人工管理和快速決策的能力。如果人工智能可以代替設(shè)計(jì)師完成這項(xiàng)工作會怎樣？

人工智能可以減輕設(shè)計(jì)人員耗時的任務(wù)，從而提高效率。AI 提供了許多解決方案，例如 Adob??e Scene Stitch 技術(shù)，它可以識別圖像中的模式，幫助設(shè)計(jì)師糾正、編輯或重新構(gòu)想特定場景。通過這種方式，使用 AI 優(yōu)化重復(fù)性、常規(guī)性任務(wù)可以讓設(shè)計(jì)師騰出時間來思考其他戰(zhàn)略性產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策。

人類聊天機(jī)器人

在數(shù)字世界中，聊天機(jī)器人是 UX/UI 設(shè)計(jì)師改善客戶體驗(yàn)和吸引新受眾的好方法?；谌斯ぶ悄艿牧奶鞕C(jī)器人使用自然語言處理來改善用戶體驗(yàn)?；跈C(jī)器學(xué)習(xí)的聊天機(jī)器人被編程為在熟悉新的對話和單詞時進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。事實(shí)上，如果聊天機(jī)器人收到不熟悉的語音或文本對話，它們的響應(yīng)數(shù)量和準(zhǔn)確性就會增加。AI 有助于使與 UX/UI 聊天機(jī)器人的交互更加舒適和人性化，從而改善用戶體驗(yàn)。

高效的數(shù)據(jù)分析

由于技術(shù)的進(jìn)步和大部分?jǐn)?shù)據(jù)收集，機(jī)器學(xué)習(xí)確實(shí)如此。但這并不意味著公司將需要更少的分析專家。更多分析師可以通過執(zhí)行 UI/UX 測試（例如 A/B 測試或可用性測試）對用戶與品牌的交互進(jìn)行更準(zhǔn)確和深入的分析，以增加用戶對其產(chǎn)品的參與度。借助 AI，設(shè)計(jì)師可以跟蹤許多關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)指標(biāo)，例如：

• 訪問的頁面；
• 會議時間；
• 瀏覽的產(chǎn)品；
• 跳出率；
• 退出頁面。

收集大量數(shù)據(jù)使設(shè)計(jì)師能夠創(chuàng)建以用戶為中心的設(shè)計(jì)。以用戶為中心的設(shè)計(jì)，UCD，是一個在品牌交互的每個階段都關(guān)注用戶需求（行為、價值觀、期望）的設(shè)計(jì)過程。人工智能模型收集有關(guān)目標(biāo)受眾的數(shù)據(jù)，并從不同渠道識別用戶需求和目標(biāo)。此外，人工智能工具允許設(shè)計(jì)師嘗試新的想法和概念。

信息架構(gòu) (IA)

在UX 設(shè)計(jì)的世界中，用戶使用結(jié)構(gòu)良好且易于使用的數(shù)字產(chǎn)品。這不是無意的，而是良好信息架構(gòu)的結(jié)果。信息架構(gòu)有助于根據(jù)用戶要求在數(shù)字產(chǎn)品中組織和構(gòu)建信息或內(nèi)容，包括文本、照片和視頻。例如，當(dāng)設(shè)計(jì)師創(chuàng)建應(yīng)用程序和網(wǎng)站時，他們會規(guī)劃屏幕，以便用戶可以輕松找到他們想要的信息并在屏幕之間導(dǎo)航。

設(shè)計(jì)師使用信息架構(gòu)來規(guī)劃導(dǎo)航系統(tǒng)，以使用戶能夠舒適地使用產(chǎn)品。AI 可以幫助 AI 模型更好地解釋數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)模式，并最終提供以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法。沒有良好的信息結(jié)構(gòu)，機(jī)器學(xué)習(xí)模型就不會成功，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)可以學(xué)習(xí)。因此，將人工智能與信息架構(gòu)相結(jié)合，通過提供更多結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容和易于理解的界面，幫助組織專注于客戶需求。

原型工具和線框圖的可訪問性

在設(shè)計(jì)師創(chuàng)造產(chǎn)品或設(shè)計(jì)之前向感興趣的人傳達(dá)想法的價值可能很困難。這就是為什么設(shè)計(jì)師使用快速和先進(jìn)的原型制作工具來評估新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)以進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。設(shè)計(jì)師只需要幾張草圖，人工智能系統(tǒng)就可以將想法從草圖快速轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中。

通過這種方式，人工智能驅(qū)動的原型設(shè)計(jì)工具可以幫助設(shè)計(jì)人員：

• 提供最終設(shè)計(jì)的意圖；
• 提供以用戶為中心的設(shè)計(jì)；
• 根據(jù)客戶反饋保護(hù)設(shè)計(jì)解決方案；
• 盡早進(jìn)行更改可以節(jié)省時間和金錢。

然而，設(shè)計(jì)師不僅可以將 AI 用作將原始圖紙轉(zhuǎn)化為高精度原型的工具，還可以用作探索線框創(chuàng)意的工具。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師經(jīng)常使用線框圖為客戶提供用戶界面在實(shí)現(xiàn)后的外觀和工作方式。通過使用人工智能創(chuàng)建界面，設(shè)計(jì)師可以設(shè)定設(shè)計(jì)方向，機(jī)器學(xué)習(xí)可能的設(shè)計(jì)選擇，然后提出最佳解決方案。因此，原型工具和線框圖簡化了 UX 設(shè)計(jì)過程，減少了時間，讓設(shè)計(jì)人員能夠?qū)Ｗ⒂陧?xiàng)目更重要的方面。

人工智能可以接管 UX/UI 設(shè)計(jì)的工作嗎？

人工智能幫助 UX/UI 設(shè)計(jì)師創(chuàng)建和改進(jìn)以用戶為中心的產(chǎn)品，節(jié)省時間和精力。雖然人工智能可以從人類經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、改進(jìn)并產(chǎn)生更好的結(jié)果，但能夠引入創(chuàng)造性的替代方案，但機(jī)器仍然不能。因此，大部分的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作還是落在了設(shè)計(jì)師的肩上。