人工智能或(AI)開始對各種規(guī)模的企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。初創(chuàng)企業(yè)也在參與人工智能革命。人工智能在當(dāng)今商業(yè)世界中的重要性怎么強調(diào)都不為過。本文將探討(AI)技術(shù)如何幫助您的初創(chuàng)企業(yè)取得成功。

什么是人工智能？

雖然只有33% 的消費者認(rèn)為他們目前正在使用人工智能支持的設(shè)備或服務(wù)，但 77% 的消費者確實在使用它。人工智能已經(jīng)無縫集成到當(dāng)今常用的許多消費電子產(chǎn)品和網(wǎng)站中。

當(dāng)今計算機和智能手機上的自動完成功能依賴于人工智能。在您最喜歡的網(wǎng)站上取代人工聊天操作員的數(shù)字助理也是如此。

人工智能于 1950 年代首次使用。它也可以稱為機器學(xué)習(xí)、認(rèn)知計算或深度學(xué)習(xí)。人工智能的概念分解為機器模仿人類智能行為的能力。

AI 允許公司對計算機或機器進行編程，以使用類似人類的智能來響應(yīng)用戶查詢。通過使用大數(shù)據(jù)和設(shè)置算法來處理用戶輸入，人工智能系統(tǒng)能夠使用基于人類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的過程來提供響應(yīng)。

您的初創(chuàng)公司如何從(AI)中獲益

人工智能似乎是特斯拉、谷歌和蘋果等大公司的專利范圍。隨著大公司投資于人工智能的開發(fā)，它們使小公司和初創(chuàng)公司更容易利用它。

更好的電子郵件營銷能力

多年來，人工智能一直是營銷的一部分。人工智能營銷是一個相當(dāng)成熟的概念，也是開始開發(fā)新的使用方法的簡單方法。

電子郵件營銷對小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。如果您的公司尚未使用電子郵件營銷，那么這樣做至關(guān)重要。

如果您經(jīng)營在線業(yè)務(wù)，收集電子郵件就像要求客戶登錄才能購買商品一樣簡單。如果您的初創(chuàng)公司是實體店，您可以在銷售點收集電子郵件。

MailChimp 等流行的人工智能平臺可用于根據(jù)購買頻率或位置等因素對您的電子郵件營銷列表進行細分。當(dāng)您將電子郵件定位到特定的客戶群時，您會發(fā)現(xiàn)您獲得了更好的結(jié)果。

電子郵件自動化是初創(chuàng)企業(yè)人工智能的另一個關(guān)鍵要素。當(dāng)客戶采取某些行動時，人工智能系統(tǒng)會通過其算法運行其數(shù)據(jù)并觸發(fā)特定的行動。這意味著(AI)在后臺運行。

減少重復(fù)和平凡的任務(wù)

在安排會議等繁瑣的過程中，人工智能系統(tǒng)可以代替人類員工。各方之間無休止的電子郵件來回令人沮喪。像 X.ai 這樣的人工智能個人助理能夠毫不費力地在雙方方便的時間安排會議。

分析您的活動

人工智能還可以幫助公司分析他們的行為，并決定什么有效，什么無效。人工智能系統(tǒng)可以解析您的員工為客戶服務(wù)的方式，并告訴他們?nèi)绾胃倪M他們的戰(zhàn)略。

如果您想在 AWS 市場上銷售，使用(AI)分析您的活動會大有幫助。AWS 是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，AI 能提供的任何幫助都是有價值的。

使用聊天機器人

如果您的團隊沒有足夠的網(wǎng)站客戶支持人員或?qū)ｉT的銷售團隊，人工智能聊天機器人可能是解決這兩個問題的最佳方案。AI 聊天機器人能夠處理自然語言查詢并為客戶提供他們正在尋找的答案。如果問題對于聊天機器人來說太復(fù)雜，可以提醒操作員接管聊天。

分析客戶行為

客戶服務(wù)最重要的方面之一是分析網(wǎng)站訪問者的行為。人工智能可以幫助簡化這個過程。當(dāng)您使用(AI)洞察客戶行為時，您可以無縫改進您的網(wǎng)站并吸引客戶停留更長時間并購買更多產(chǎn)品。

幫助人力資源

人力資源是人工智能開始產(chǎn)生影響的另一個領(lǐng)域。許多初創(chuàng)公司沒有能力聘請全職人力資源人員，而是要求團隊領(lǐng)導(dǎo)完成這一職能。人工智能工具可以幫助快速分析簡歷和申請，并篩選出最佳前景。聊天機器人可以使最初的面試過程自動化，這樣人們就可以花更多的時間在與申請人建立聯(lián)系的基本要素上。

綜上所述

許多小型企業(yè)和初創(chuàng)公司抵制人工智能的吸引力，但這項技術(shù)將繼續(xù)存在。無論您對人工智能有何看法，都值得以開放的心態(tài)審視它如何使您的公司受益并幫助您的初創(chuàng)公司起步。

特別敦促希望在 AWS 市場上銷售的公司在日常工作中使用人工智能。實時客戶數(shù)據(jù)和增強的營銷可以極大地幫助推動銷售。

人工智能有可能使企業(yè)更有利可圖，更容易經(jīng)營。它還簡化了人們的生活。這些優(yōu)勢使人工智能的使用成為小型和初創(chuàng)公司的自然步驟。