不僅限于電子行業(yè)，我們已經(jīng)看到服裝行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的緩慢興起，因?yàn)榫哂星罢靶运季S的公司熱衷于創(chuàng)新并保持領(lǐng)先地位，他們投資開(kāi)發(fā)智能服裝和紡織品。

物聯(lián)網(wǎng)被定義為“具有傳感器、處理能力、軟件和其他技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡(luò)與其他設(shè)備和系統(tǒng)連接和交換數(shù)據(jù)的物理對(duì)象”，很難想象物聯(lián)網(wǎng)在服裝中扮演什么角色。然而，我們看到近年來(lái)開(kāi)發(fā)了智能可穿戴設(shè)備、智能鞋和智能紡織品，但普及速度很慢。零售和服裝領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)采用者包括亞馬遜、歐尚、宜家、京東、耐克和Rewe。

在物聯(lián)網(wǎng)中采用創(chuàng)新

耐克公司設(shè)計(jì)并推出了一雙自動(dòng)系帶運(yùn)動(dòng)鞋，可以適應(yīng)穿著者的腳型，并可以通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行控制。將鞋子放在腳上時(shí)，定制電機(jī)會(huì)感應(yīng)到所需的貼合度并根據(jù)腳進(jìn)行調(diào)整。穿著者可以自定義設(shè)置，以了解他們希望何時(shí)松開(kāi)或收緊鞋子。這個(gè)概念是基于研究證明腳在運(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)膨脹。

該應(yīng)用程序還允許用戶自定義鞋子上的LED顏色，每種顏色代表一種松緊度。

Cyrcadia Health推出了iTBra，旨在提醒女性注意乳腺癌的早期征兆。佩戴胸罩長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)后，它會(huì)評(píng)估乳房健康狀況。當(dāng)乳腺癌細(xì)胞產(chǎn)生熱量時(shí)，胸罩會(huì)檢測(cè)細(xì)胞溫度并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綄?shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)。任何異常讀數(shù)都會(huì)通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序向用戶及其醫(yī)生發(fā)送警報(bào)。

健康似乎是服裝中物聯(lián)網(wǎng)的主題。Sensoria Fitness推出了一系列健身裝備，可以跟蹤健康狀況和表現(xiàn)能力，并將指標(biāo)報(bào)告給智能手機(jī)應(yīng)用程序。

而Tommy Hilfiger已將物聯(lián)網(wǎng)嵌入到其Tommy Jeans Xplore系列的休閑裝中。

在紡織品中，名為ChroMorphous的用戶控制變色織物可以隨著溫度變化而改變顏色，并可以相應(yīng)地進(jìn)行修改。

供應(yīng)鏈中的物聯(lián)網(wǎng)

根據(jù)Global Data最近的一份報(bào)告“零售和服裝中的物聯(lián)網(wǎng)”，可以在供應(yīng)鏈中以最少的人為干預(yù)移動(dòng)物品的技術(shù)也越來(lái)越受到零售商的歡迎。

“使供應(yīng)鏈自動(dòng)化并最大限度地減少勞動(dòng)力可以顯著提高效率。隨著零售銷售越來(lái)越多地繞過(guò)商店和批發(fā)并直接面向消費(fèi)者，這一領(lǐng)域變得越來(lái)越重要，”報(bào)告中寫(xiě)道。

“商店或倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)品上的智能貨架、攝像頭和射頻識(shí)別(RFID)芯片有助于即時(shí)更新零售商品庫(kù)存記錄。它們還可以加快零售商之間的庫(kù)存補(bǔ)貨協(xié)調(diào)。”

根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)的數(shù)據(jù)，每年在美國(guó)銷售的消費(fèi)品中有8%被退回，相當(dāng)于2600億美元的商品。物聯(lián)網(wǎng)可用于診斷運(yùn)輸過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題，從而顯著降低零售商退貨和相關(guān)成本的可能性。

“遠(yuǎn)程診斷供應(yīng)鏈問(wèn)題對(duì)零售商和客戶都有好處，因?yàn)榱闶凵炭梢宰畲笙薅鹊亟档统杀静p輕供應(yīng)鏈的負(fù)擔(dān)，同時(shí)讓客戶滿意，”GlobalData的報(bào)告中寫(xiě)道。

例如，IoT交付初創(chuàng)公司Living Packets將物品包裝在帶有自動(dòng)鎖和內(nèi)部傳感器的袋子中，這些傳感器可以監(jiān)控溫度、重量、濕度和震動(dòng)，以防止內(nèi)容物損壞。如果物品被篡改，公司和發(fā)件人都會(huì)收到警報(bào)。GPS跟蹤還用于監(jiān)控運(yùn)輸產(chǎn)品的車隊(duì)，以防止貨物被盜并提供運(yùn)輸途中庫(kù)存的可見(jiàn)性。

利用零售轉(zhuǎn)變

物聯(lián)網(wǎng)似乎更容易在零售業(yè)中采用，在Covid-19爆發(fā)期間，公司熱衷于利用向在線購(gòu)物的轉(zhuǎn)變。

大流行加速了交互式網(wǎng)頁(yè)、應(yīng)用程序和新創(chuàng)意產(chǎn)品的推出，以保持客戶的興趣并提高保留率。事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)的采用方式有很多種。

運(yùn)動(dòng)休閑服品牌Lululemon就是其中之一。這家零售商于2020年收購(gòu)了健身科技初創(chuàng)公司Mirror，將庫(kù)存管理的權(quán)力交到客戶手中。顧客無(wú)需向店員尋求支持，而是使用Lululemon應(yīng)用程序掃描商品標(biāo)簽上的條形碼。這會(huì)將客戶重定向到在線商店的產(chǎn)品頁(yè)面。然后，它運(yùn)行實(shí)時(shí)庫(kù)存以檢查其所有本地商店的庫(kù)存，并按距離排序。

據(jù)GlobalData估計(jì)，2025年全球物聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)價(jià)值將從2020年的193億美元增長(zhǎng)至256億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)為5.8%。

美國(guó)零售技術(shù)解決方案公司Aptos的戰(zhàn)略副總裁Nikki Baird告訴Just Style，他們看到全渠道對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的需求最大。

“從2020年年中到2022年年中，我們客戶的全渠道業(yè)務(wù)以及他們產(chǎn)生的收入或從家到船到店購(gòu)買(mǎi)的收入在兩年內(nèi)翻了一番，與此同時(shí)，在線業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得驚人。正在進(jìn)行大量試驗(yàn)——這就是我們從客戶那里看到的。”

一個(gè)落后于時(shí)代的行業(yè)?

然而，正如報(bào)告所指出的那樣，物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)的采用速度低于其他行業(yè)，因?yàn)槠浼夹g(shù)通常在零售供應(yīng)鏈分析或個(gè)性化的范圍內(nèi)采用，而這僅占整個(gè)零售業(yè)的一小部分。而在服裝領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)的采用未能成為主流。

香港紡織及成衣研究院(HKRITA)首席執(zhí)行官Edwin Keh認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)熱門(mén)話題，但采用率有限。

“我看到的主要應(yīng)用程序是面向消費(fèi)者的應(yīng)用程序。大流行將許多技術(shù)推向了商店和客戶界面。在過(guò)去的幾年中，商店中的非接觸式購(gòu)買(mǎi)、在線客戶服務(wù)、預(yù)測(cè)工具都取得了進(jìn)展。由于市場(chǎng)動(dòng)蕩使許多遺留回歸分析變得更加不準(zhǔn)確并且不能很好地預(yù)測(cè)未來(lái)偏好，因此人們更加關(guān)注實(shí)時(shí)的前瞻性工具。物聯(lián)網(wǎng)是這里的重要推動(dòng)者。

他解釋說(shuō)：在供應(yīng)鏈中，更多地使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)跟蹤生產(chǎn)、提高透明度和縮短交貨時(shí)間。但是，這里似乎還有很多工作和機(jī)會(huì)?？傮w而言，供應(yīng)鏈在采用新工具方面似乎仍然落后于時(shí)代。未來(lái)采用的主要驅(qū)動(dòng)因素是物聯(lián)網(wǎng)是否可以加速交付、降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、提高靈活性并降低成本。”

物聯(lián)網(wǎng)在零售和服裝領(lǐng)域的未來(lái)

至于物聯(lián)網(wǎng)在服裝和零售領(lǐng)域是否有光明的未來(lái)，目前尚無(wú)定論。

特別是在零售業(yè)，RFID已成為一種越來(lái)越受歡迎的庫(kù)存水平監(jiān)控工具，但Baird表示，他們的客戶對(duì)于它的優(yōu)先級(jí)仍然存在極大分歧。

“有布道者說(shuō)我們不認(rèn)為有商業(yè)案例，但我們進(jìn)行了試驗(yàn)，現(xiàn)在我們不能回到?jīng)]有文章標(biāo)簽給我們的可見(jiàn)性水平的時(shí)代。

“最大的障礙不是標(biāo)簽成本，而是閱讀器成本，尤其是在你最需要它的地方，也就是商店里。您需要全面覆蓋——僅有幾臺(tái)手持設(shè)備是不夠的。

“我認(rèn)為使用RFID的服裝有一個(gè)很好的商業(yè)案例，但在起飛方面進(jìn)展緩慢——這是你思考方式的范式轉(zhuǎn)變——零售商并沒(méi)有很好地進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變。

“我們將消除反對(duì)者并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但我們談?wù)摰氖寝D(zhuǎn)變真正發(fā)生前的十年。”

盡管如此，GlobalData的報(bào)告表明，物聯(lián)網(wǎng)是零售業(yè)的一種技術(shù)趨勢(shì)，尤其是在并購(gòu)方面。

“主要的零售和服裝企業(yè)有機(jī)會(huì)獲得關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)軟件，以鞏固他們?cè)诳萍碱I(lǐng)域的地位，”它說(shuō)。

2019年3月，TokenPay Swiss收購(gòu)了內(nèi)衣和泳裝電子商務(wù)集團(tuán)Naked Brand Group，而同年2月，KBS Fashion以未公開(kāi)的價(jià)格收購(gòu)了Tribe Private。

GlobalData為物聯(lián)網(wǎng)在零售和服裝領(lǐng)域的未來(lái)提供了一個(gè)前瞻性的時(shí)間表：

• 2022年——與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的供應(yīng)鏈和芯片制造將變得更加靈活和穩(wěn)健。
• 2023年——據(jù)GSMA稱，到2023年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)連接將超過(guò)消費(fèi)者連接。
• 2025年——幾乎無(wú)處不在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接將運(yùn)營(yíng)成本降至每天1美分以下。據(jù)GSMA稱，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到251億。物聯(lián)網(wǎng)將成為半導(dǎo)體公司的驅(qū)動(dòng)力。
• 2030年——AR和VR在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用將變得普遍。
• 2035年——根據(jù)Arm的預(yù)測(cè)，將有1萬(wàn)億個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。