水、電和煤氣等公用事業(yè)對(duì)人們的日常生活至關(guān)重要，但它們的管理需要改進(jìn)。隨著全球企業(yè)和個(gè)人在可持續(xù)發(fā)展方面的進(jìn)步，水資源供應(yīng)被證明是困難的。即使水庫(kù)達(dá)到了令人滿意的水平，其基礎(chǔ)設(shè)施也面臨壓力，供水變得不可靠，在一些地區(qū)，供水被中斷了幾天，甚至幾個(gè)季節(jié)，這對(duì)所有部門的長(zhǎng)期影響可能是混亂的。物聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)改變這一點(diǎn)。

無線互聯(lián)設(shè)備已經(jīng)開始出現(xiàn)在世界各地的公用事業(yè)中，而且這種趨勢(shì)只會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。一些專家預(yù)測(cè)，到2035年，公用事業(yè)管理行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值將超過1290億美元。但這種增長(zhǎng)從何而來?以下是物聯(lián)網(wǎng)在這一領(lǐng)域的五個(gè)最主要的好處。

（1）降低成本

對(duì)于許多決策者來說，物聯(lián)網(wǎng)在公用事業(yè)領(lǐng)域最具吸引力的優(yōu)勢(shì)是降低成本。電力、水和天然氣系統(tǒng)消耗的資源超過了它們的需求。這給終端用戶帶來了不必要的高成本，但物聯(lián)網(wǎng)帶來的精確性有助于避免這種情況。

智能變壓器和異常檢測(cè)技術(shù)監(jiān)測(cè)使用和浪費(fèi)因素，以準(zhǔn)確確定給定過程需要多少能源。然后，他們實(shí)時(shí)調(diào)整，以盡可能少的資源消耗來管理預(yù)期的結(jié)果。例如，如果建筑物的絕緣程度足以長(zhǎng)時(shí)間保持其設(shè)定的溫度，智能恒溫器可能會(huì)關(guān)閉。

減少操作需求，只消費(fèi)每個(gè)用戶需要的，這將確保賬單與實(shí)際使用相匹配。即使需求和趨勢(shì)發(fā)生了變化，人們也可以確定他們只會(huì)為他們使用的東西付費(fèi)。

（2）可持續(xù)性

更精確的操作可以使公用事業(yè)管理更具可持續(xù)性。2021年，美國(guó)浪費(fèi)了65.4萬億英熱單位(btu)的能源，是終端服務(wù)的兩倍多。由于大部分電力來自化石燃料，這就意味著過度的碳足跡，并對(duì)ESG目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響。

由于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有助于協(xié)助運(yùn)營(yíng)調(diào)整并只使用所需的東西，公用事業(yè)系統(tǒng)幾乎可以消除浪費(fèi)。即使他們?nèi)匀灰蕾嚮剂希麄円矔?huì)消耗得更少。因此，日常的電力或水的消耗不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生太大的影響。

由物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)將使管理團(tuán)隊(duì)深入了解資源的來源和去向。隨著城市努力變得更加環(huán)保，更多的數(shù)據(jù)可以提供更多的背景，從而實(shí)現(xiàn)更有效的變革。

（3）改進(jìn)的維護(hù)

另一個(gè)好處是對(duì)維護(hù)的影響。物聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)了預(yù)測(cè)性維護(hù)——傳感器監(jiān)測(cè)設(shè)備的健康狀況，在需要維修或關(guān)注時(shí)提醒工人。團(tuán)隊(duì)可以在問題變得更大之前解決問題，將故障減少75%，停機(jī)時(shí)間減少45%。

此外，當(dāng)發(fā)生意外故障或其他不可預(yù)見的問題時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)連接可以改善維護(hù)。智能傳感器可以檢測(cè)出什么時(shí)候出現(xiàn)了問題，然后提醒相關(guān)工人或第三方。因此，公用事業(yè)服務(wù)響應(yīng)更快，快速解決問題，而對(duì)評(píng)估或測(cè)試的需求最小，因?yàn)閺膫鞲衅鳙@得的洞察力可以深入了解問題。

日常維護(hù)過程也受益于物聯(lián)網(wǎng)。通過無線傳感器，工作人員可以檢查系統(tǒng)狀況，而無需親自前往查看。這些日常工作將花費(fèi)更少的時(shí)間，造成更少的干擾，同時(shí)節(jié)省旅行和返工。

（4）彈性

隨著公用事業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，維護(hù)效益將提高受影響系統(tǒng)的長(zhǎng)期彈性。5G網(wǎng)絡(luò)將支持物聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，使公用事業(yè)公司能夠大規(guī)模使用更多的傳感器。更大的連通性將實(shí)現(xiàn)更高的透明度和自動(dòng)化，更容易應(yīng)對(duì)極端情況并防止中斷。

電網(wǎng)將使用來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器的數(shù)據(jù)，根據(jù)不斷變化的需求(如高峰需求、不利條件和季節(jié)性)更有效地分配電力。這有助于管理突然的需求峰值，確保它們不會(huì)造成整個(gè)電網(wǎng)的大范圍中斷。同樣，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以預(yù)測(cè)即將到來的天氣挑戰(zhàn)，并根據(jù)需要調(diào)整操作以做好準(zhǔn)備。

隨著時(shí)間的推移，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可能會(huì)揭示公用事業(yè)系統(tǒng)中更大的問題，企業(yè)必須解決這些問題。使用和浪費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)突出低效的水管或泄漏的煤氣管道，促使公用事業(yè)公司修理它們。隨著公用事業(yè)公司對(duì)這一觀點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，這些系統(tǒng)將變得更有彈性。

（5）可訪問性

公用事業(yè)管理中的物聯(lián)網(wǎng)將使管理系統(tǒng)更簡(jiǎn)單。工人們將不再需要親自前往檢查儀表或變壓器，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^手機(jī)或電腦訪問必要的報(bào)告并發(fā)起行動(dòng)。這將為公用事業(yè)公司節(jié)省資金，并幫助他們變得更加主動(dòng)。

同樣，客戶可以使用應(yīng)用程序連接到這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，以更多地了解他們的使用模式和賬單。他們可以檢查他們一天中使用的能源和水的水平，以及這對(duì)他們的成本有何影響。物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)可以讓他們遠(yuǎn)程關(guān)閉水、煤氣或其他公用設(shè)施。

在公用事業(yè)中實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)

好處是令人印象深刻的。他們不會(huì)自己來。有很多因素需要解決。

其中最關(guān)鍵的是網(wǎng)絡(luò)安全。在2021年的殖民管道網(wǎng)絡(luò)事件中，攻擊者通過勒索軟件關(guān)閉了一條石油管道，揭示了連接的基礎(chǔ)設(shè)施如何危及關(guān)鍵的公用事業(yè)。部署更多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備意味著更廣泛的攻擊面。組織需要實(shí)施更強(qiáng)的安全措施，如高級(jí)加密、網(wǎng)絡(luò)分割和零信任架構(gòu)。

公用事業(yè)公司必須確保他們有正確的基礎(chǔ)設(shè)施來支持廣泛的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)可能必須等到5G變得更廣泛使用，其他系統(tǒng)應(yīng)該仔細(xì)考慮哪種無線協(xié)議最適合他們的需求。

對(duì)于客戶和公司來說，同樣重要的是要理解這種增長(zhǎng)是一個(gè)過程。充分利用物聯(lián)網(wǎng)將需要一些更大的結(jié)構(gòu)變化，這將需要時(shí)間和金錢。從小處開始，慢慢擴(kuò)大是最好的前進(jìn)道路。

各方都受益于物聯(lián)網(wǎng)公用事業(yè)管理

公用事業(yè)公司和他們的客戶都可以從公用事業(yè)管理中使用物聯(lián)網(wǎng)中受益。隨著越來越多的組織意識(shí)到這些好處并利用這些技術(shù)，這樣的系統(tǒng)將變得更具成本效益、彈性、可訪問性和可持續(xù)性。

物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的公用事業(yè)普及可能還需要一段時(shí)間，但這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)開始了。這些技術(shù)將改變整個(gè)行業(yè)。它們將使這一領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商和決策者能夠提供更多服務(wù)，讓消費(fèi)者、公民以及公共和私營(yíng)實(shí)體更加快樂。