根據(jù)SoftwareOne的一份報告，全球98%的企業(yè)面臨著云技能缺口，特別是在努力尋找擁有通常的云技能、云架構(gòu)知識以及云優(yōu)化、監(jiān)控和故障排除的人員方面。

這導(dǎo)致數(shù)字轉(zhuǎn)型項目平均落后5個月，33%的企業(yè)聲稱他們的財務(wù)目標(biāo)將因此受到重大打擊。

技能差距

在過去四年中，云采用的快速增長導(dǎo)致94%的企業(yè)使用至少一個云提供商，其中大多數(shù)選擇混合或多云設(shè)置，與此同時，在GenAI得到廣泛采用不到一年的時間里，三分之一的企業(yè)已將GenAI整合到其一個或多個業(yè)務(wù)職能中，然而，實施和監(jiān)督這些技術(shù)所需的技能以不同的速度進步。

62%的受訪者表示，他們只具備有效利用AI創(chuàng)新所需的一半IT技能，41%的人表示，他們需要幫助尋找擁有AI特定知識的員工，這種技能不足限制了他們利用AI變革潛力的能力。

95%的IT決策者認(rèn)為云技能差距對他們的團隊產(chǎn)生了負面影響，而近62%的人表示在過去12個月中增加了工作負載。

當(dāng)觀察云技能差距如何影響團隊的工作時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域被遺漏了，43%的受訪者指出，他們的企業(yè)在安全、治理和合規(guī)性方面一直難以跟上最新情況，41%的受訪者遇到了應(yīng)用程序性能問題和停機，38%的受訪者錯過了為業(yè)務(wù)提供新創(chuàng)新的關(guān)鍵績效指標(biāo)，三分之一的受訪者甚至表示，他們必須完全限制自己使用云服務(wù)。

云托管服務(wù)的影響

在展望未來時，IT決策者相信其企業(yè)內(nèi)的云技能差距將在未來幾年得到改善，87%的受訪者表示他們相信未來五年會有所改善。

在此期間，受訪者認(rèn)為投資云托管服務(wù)是成功的關(guān)鍵，93%的受訪者同意投資于云托管服務(wù)將是未來12個月的優(yōu)先事項，受訪者聲稱投資于云托管服務(wù)可以將全球工作效率提高高達156%。

98%的受訪者認(rèn)為吸引技術(shù)人才是其企業(yè)來年的首要任務(wù)，重新招聘和留住現(xiàn)有員工不足以填補這一缺口，這就是為什么招聘新技能是如此優(yōu)先的原因。

“對于希望加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，縮小云技能差距至關(guān)重要，我們已經(jīng)看到我們的客戶通過掌握云和應(yīng)用程序更快地進行創(chuàng)新，同時降低了他們的風(fēng)險。”SoftwareOne云與應(yīng)用服務(wù)高級副總裁Craig Thomson說。

“我們對云技能差距的研究表明，這其中很大的風(fēng)險。大多數(shù)企業(yè)將云托管服務(wù)視為彌合差距的重要方式，可以選擇在為未來構(gòu)建自己的內(nèi)部能力時縮減這些資源。”