與機(jī)器人領(lǐng)域相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新似乎已經(jīng)到了白熱化的地步。自21世紀(jì)之交以來(lái)，世界見(jiàn)證了多種形式的機(jī)器人的引入。人們?cè)絹?lái)越適應(yīng)他們的存在。例如，看看Roomba系列自走式真空吸塵器的成功。它們是消費(fèi)者樂(lè)于歡迎進(jìn)入家中的一種機(jī)器人形式。

這與機(jī)器人會(huì)以某種方式讓生活變得更糟或更可怕的古老理論大相徑庭。相反，機(jī)器人和機(jī)器人技術(shù)改變了無(wú)數(shù)行業(yè)。在許多情況下，這些變化為全球各地的人們帶來(lái)了更安全的工作和生活。

以下是機(jī)器人技術(shù)使生活更安全并開(kāi)始改善人類狀況的幾種方式。每一個(gè)都有助于帶來(lái)更大的內(nèi)心平靜、信心和安全感。最重要的是，這些激動(dòng)人心的機(jī)器人解決方案證明了機(jī)器人不僅可以留下來(lái)：它們也可以提供幫助。

1.機(jī)器人正在幫助改善醫(yī)療環(huán)境中的患者結(jié)果。

機(jī)器人可以成為手術(shù)和醫(yī)療助手嗎？這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)像是屬于未來(lái)派科幻電影。然而，醫(yī)療保健企業(yè)家一直在探索、測(cè)試和采用機(jī)器人開(kāi)發(fā)用于醫(yī)學(xué)。

考慮一下著名的美國(guó)髖關(guān)節(jié)研究所的醫(yī)生正在使用的機(jī)械臂。在髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)期間，外科醫(yī)生控制手臂進(jìn)行一系列預(yù)先計(jì)劃的動(dòng)作。每一步都是根據(jù)定制的數(shù)字患者掃描精心設(shè)計(jì)的。機(jī)械臂提高了準(zhǔn)確性和結(jié)果。這使得機(jī)器人輔助手術(shù)更安全，體驗(yàn)更可預(yù)測(cè)。

出現(xiàn)的其他類型的以醫(yī)療保健為中心的機(jī)器人包括運(yùn)送包裹和物品的自主機(jī)器人。這些機(jī)器人能夠在大大小小的醫(yī)院和醫(yī)療設(shè)施中漫游。他們基本上接管了所有重復(fù)性工作，讓提供者和員工有更多時(shí)間專注于提供基本的患者護(hù)理。

2.機(jī)器人被用于探索潛在的危險(xiǎn)場(chǎng)所。

有很多地方是不安全的，人類也不能去。然而，許多工人需要進(jìn)入海上石油鉆井平臺(tái)等地點(diǎn)??才能完成工作。單向機(jī)器人技術(shù)不是拿人的生命冒險(xiǎn)，而是通過(guò)減少人類遇到的情況來(lái)讓生活更安全。畢竟，與人類不同，機(jī)器人不受殺蟲劑的影響，也不恐高。

例如，無(wú)人機(jī)可以探索洞穴或其他偏遠(yuǎn)地區(qū)。他們的工作是發(fā)回制圖師可以立即使用的圖片或?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為高質(zhì)量地圖。總部位于英國(guó)的Ross Robotics提供能夠穿越核廢料和放射性場(chǎng)所的無(wú)人駕駛機(jī)器人。機(jī)器人可以完成所有危險(xiǎn)的旅程，而不是將人送到這些地方。

這些類型的“無(wú)所畏懼”的機(jī)器人也不僅僅能夠處理陸地地形。水下機(jī)器人越來(lái)越先進(jìn)。這些海上機(jī)器人可以檢查水下環(huán)境和物體。它們還可以被編程為單獨(dú)或在人類工人的指導(dǎo)下執(zhí)行基本的維修任務(wù)。

3.機(jī)器人幫助員工避免工傷。

工作場(chǎng)所安全與健康的話題至關(guān)重要。每年，工傷——無(wú)論是慢性的還是急性的——都會(huì)給公司造成數(shù)百萬(wàn)美元的損失，并導(dǎo)致工人無(wú)法完成工作。BLS的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，每年發(fā)生約270萬(wàn)起工傷事故。大多數(shù)發(fā)生在醫(yī)療保健、制造和零售行業(yè)。

機(jī)器人技術(shù)再次通過(guò)減少工傷和死亡人數(shù)讓生活變得更安全。

在倉(cāng)庫(kù)中，公司使用移動(dòng)機(jī)器人來(lái)搬運(yùn)箱子、工具和設(shè)備。一個(gè)機(jī)器人可以毫無(wú)問(wèn)題地舉起800磅以上的重量。設(shè)施投資的機(jī)器人越多，工人患上常見(jiàn)肌肉骨骼疾?。òㄍ达L(fēng)、關(guān)節(jié)炎和骨折）的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

外骨骼是提高工作場(chǎng)所安全性的另一種方式，尤其是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。當(dāng)醫(yī)療助理、護(hù)士和其他人員佩戴時(shí)，外骨骼可以幫助抬起病人。這些機(jī)器人通常環(huán)繞著身體的關(guān)鍵部位。舉個(gè)例子：外骨骼可以戴在手臂上以增加手臂的整體力量而不會(huì)對(duì)肌肉造成負(fù)擔(dān)。

4.機(jī)器人在繁忙區(qū)域運(yùn)送產(chǎn)品。

許多人依靠最后一英里的送貨服務(wù)來(lái)獲得他們需要的商品。然而，最后一英里不一定是安全區(qū)。最后一英里可能涉及穿過(guò)擁擠的交通或不安全、繁忙的城市街區(qū)。

雖然人類有能力完成最后一英里的交付，但機(jī)器人也有能力。

履行公司對(duì)所謂的“送貨機(jī)器人”進(jìn)行編程，以在人群中穿行并選擇最快的路線來(lái)送貨。他們沒(méi)有休息，只需要適度的維護(hù)，并且可以按照地圖行駛。

雖然這些機(jī)器人看起來(lái)好像只是為了展示，但它們很實(shí)用——尤其是在當(dāng)今勞動(dòng)力短缺的情況下。對(duì)于小型企業(yè)而言，尋找送貨人員可能很困難。為送貨機(jī)器人支付一次費(fèi)用就可以結(jié)束繼續(xù)雇用和重新雇用的需要。同時(shí)，它降低了送貨人員受到傷害的機(jī)會(huì)。

5.機(jī)器人正在為不滿意的顧客減輕壓力。

到目前為止，本文討論的機(jī)器人都集中在有形的機(jī)器人上。像聊天機(jī)器人這樣的無(wú)形數(shù)字機(jī)器人呢？這些類型的機(jī)器人也可以為人類用戶提供更大的安全感。

由于人工智能的使用，會(huì)話聊天機(jī)器人越來(lái)越能夠“理解”上下文中的人類情感。換句話說(shuō)，他們可以判斷客戶是否不高興或憤怒。聊天機(jī)器人可以通過(guò)編程來(lái)做出消除情緒的決定，而不是繼續(xù)可能加劇問(wèn)題的行為。

這是一個(gè)示例：憤怒的客戶可能會(huì)與聊天機(jī)器人交互。經(jīng)過(guò)幾次對(duì)話交流后，聊天機(jī)器人會(huì)識(shí)別語(yǔ)言或解釋表明客戶生氣的語(yǔ)氣。屆時(shí)，聊天機(jī)器人可以采取措施緩解問(wèn)題，例如立即轉(zhuǎn)移客戶。能夠接觸到受過(guò)處理不愉快來(lái)電者培訓(xùn)的人工代理可以減輕每個(gè)人的壓力。

機(jī)器人技術(shù)讓生活變得更安全，并有望成為人類可用的一些前沿工具。它們不僅可以簡(jiǎn)化工作流程，還可以讓生活更安全。在未來(lái)的歲月里，機(jī)器人可能會(huì)成為過(guò)去幾代人最重要的發(fā)明之一。