我們都見證了過去三年供應(yīng)鏈的艱難。許多不可預(yù)見的事件(其中許多是由COVID-19大流行造成的)促使企業(yè)變得更加靈活和有彈性。海運(yùn)擁堵、原材料短缺、遠(yuǎn)程工作和勞動力挑戰(zhàn)都在影響以供應(yīng)鏈為重點(diǎn)的企業(yè)。那些部署了一些數(shù)字流程的企業(yè)不僅設(shè)法解決了問題，還將中斷的負(fù)面影響降到了最低。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是錦上添花

供應(yīng)鏈的完全數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的過程。理想情況下，它將由企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃驅(qū)動。在實(shí)踐中，它通常意味著實(shí)現(xiàn)企業(yè)中最關(guān)鍵流程的部分或全部數(shù)字化，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。數(shù)字化的好處是速度、準(zhǔn)確性和成本。戰(zhàn)略決策可以更快、更有信心地做出，運(yùn)營效率也可以大大提升。

Excel電子表格、電子郵件和消息應(yīng)用程序傾向于在孤島和分支渠道中工作，使協(xié)作變得困難且低效。缺乏數(shù)據(jù)可見性以及對整個供應(yīng)鏈的洞察力會減慢企業(yè)進(jìn)入市場的速度，限制企業(yè)推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展的能力。無法即時獲得可靠、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以及容易出錯的手動方法都限制了企業(yè)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的能力。企業(yè)需要實(shí)時訪問高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，以保持競爭力。

數(shù)字化是如何運(yùn)作的?

數(shù)字化工具將數(shù)據(jù)(包括交易記錄和圖像)轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式。經(jīng)過驗(yàn)證后，這些信息可用于升級和簡化流程，從而消除紙質(zhì)文檔和面對面交互的需求。

使用技術(shù)工具的數(shù)字化提供了透明度和可見性。數(shù)據(jù)可見性意味著能夠在從采購到交付的整個供應(yīng)鏈中跟蹤產(chǎn)品和訂單。最新的SaaS平臺可以輕松地集成和補(bǔ)充傳統(tǒng)的ERP、PLM和其他系統(tǒng)。你的業(yè)務(wù)需要一個單一的事實(shí)來源，來取代孤立的工作方式，實(shí)現(xiàn)端到端的透明度。

數(shù)字化供應(yīng)鏈流程時的重點(diǎn)領(lǐng)域

1. 領(lǐng)導(dǎo)者參與

成功的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需要與業(yè)務(wù)策略保持一致。與所有涉眾的協(xié)作對于確保所選擇的解決方案既能運(yùn)行，又能獲得高水平的采用至關(guān)重要。讓領(lǐng)導(dǎo)者參與進(jìn)來，不僅僅能為項(xiàng)目贏得贊助和支持，還能確保在整個項(xiàng)目中分配到足夠的資源。

2. 實(shí)時云解決方案

“云”是存儲數(shù)據(jù)的地方。IDC預(yù)測，到2025年，云存儲的數(shù)據(jù)量將達(dá)到175ZB(1ZB大約等于10億TB)。

云計(jì)算市場由三個關(guān)鍵部分組成——SaaS、IaaS和低代碼平臺?？傊@些細(xì)分允許用戶100%遠(yuǎn)程訪問軟件、存儲數(shù)據(jù)和開發(fā)新的應(yīng)用程序。根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，到2023年，最終用戶在云計(jì)算上的支出預(yù)計(jì)將達(dá)到近6000億美元。同時，低代碼平臺的增長率將達(dá)到23.2%。

3. 低代碼技術(shù)

低代碼平臺使客戶、最終用戶、內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)和其他涉眾能夠以一種更有效和精簡的方式管理他們的軟件解決方案。低代碼平臺確實(shí)運(yùn)行在代碼上，只是最終用戶不需要使用這些代碼。相反地，供應(yīng)商創(chuàng)建低代碼環(huán)境，將詳細(xì)代碼隱藏在客戶已經(jīng)熟悉的簡單交互和接口后面。下面是它們的運(yùn)行原理：

被批準(zhǔn)的用戶確定他們想要進(jìn)行的新需求或更改;

用戶或其內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)成員可以簡單地使用拖放、排序、過濾器和其他功能進(jìn)行更改;

由用戶測試更改，以確保它們按預(yù)期工作;

然后更改即可立即生效。

這樣就不需要讓供應(yīng)商參與影響更改，從而節(jié)省時間和金錢，并為業(yè)務(wù)帶來靈活性。

數(shù)據(jù)和分析的力量

從供應(yīng)商采購產(chǎn)品到最終交付給客戶，供應(yīng)鏈的每一步都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)以許多子系統(tǒng)和格式從多個位置生成，并且必須以有意義的方式組合。聚合大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)文件可能是困難和緩慢的，但連接的數(shù)據(jù)是成功的關(guān)鍵。在每個接觸點(diǎn)捕獲數(shù)據(jù)并知道如何處理數(shù)據(jù)是第一步。

只有當(dāng)數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)化為有意義的信息并觸發(fā)正確的決策時，數(shù)據(jù)才變得有用。如果數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確或陳舊，則無法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量決策。使用數(shù)據(jù)分析工具，你可以實(shí)時提取有價值的見解，以識別潛在的瓶頸，并提高效率和整體生產(chǎn)力。所有這些好處將提高客戶滿意度，并提供競爭優(yōu)勢。對實(shí)時數(shù)據(jù)分析的需求日益增長，這意味著更多的市場玩家將提供更先進(jìn)的預(yù)測分析服務(wù)。數(shù)據(jù)分析已成為供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略重點(diǎn)，但如果沒有正確解決方案的支持，這個過程既復(fù)雜又耗時。

重要指標(biāo)

每個公司都有不同的供應(yīng)鏈目標(biāo)，因此他們選擇跟蹤和度量的活動可能會有所不同。下述一些元素可以用于平衡計(jì)分卡。

供應(yīng)鏈指標(biāo)。捕獲供應(yīng)鏈上關(guān)于供應(yīng)商績效、工廠位置、產(chǎn)品開發(fā)、報價、審核、檢驗(yàn)、訂單、發(fā)貨和交付的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)。

可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)。化學(xué)品、工廠工人的健康和安全、碳排放、溫室氣體(GHG)排放、用水、包裝和其他關(guān)鍵的可持續(xù)性指標(biāo)對測量、分析和分享至關(guān)重要。

經(jīng)濟(jì)條件。成本、資產(chǎn)和庫存跟蹤以及銷售數(shù)據(jù)都是應(yīng)該捕獲的幾個重要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)點(diǎn)。

在實(shí)施數(shù)字解決方案時要避免的主要陷阱

缺乏一致性。未將提議的解決方案與業(yè)務(wù)策略保持一致。與利益相關(guān)者的合作對于確保規(guī)避孤立的工作方式至關(guān)重要。如果業(yè)務(wù)目標(biāo)不明確，項(xiàng)目就不會取得成功。因此，請務(wù)必確定您的流程、技術(shù)和系統(tǒng)需求、時間表、預(yù)算和需求與您的業(yè)務(wù)策略保持一致。

缺乏業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。這不僅僅能為項(xiàng)目贏得贊助和支持，還能確保在整個項(xiàng)目中分配到足夠的資源。

人員準(zhǔn)備。抵制變革是數(shù)字化項(xiàng)目成功的最大障礙。教育和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵部分。

缺乏結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃。對時間計(jì)劃和建立里程碑沒有給予足夠的重視。

資源。低估了對專用資源的需求。必須將專門的執(zhí)行和轉(zhuǎn)型資源批準(zhǔn)和分配給項(xiàng)目。

選擇了錯誤的技術(shù)提供商。這是任何企業(yè)在規(guī)劃任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型時都應(yīng)該避免的關(guān)鍵事項(xiàng)。

根據(jù)全球商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，只有約30%的公司成功完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。