隨著數(shù)字化顛覆在全球各行各業(yè)蔓延，消費者的期望在每個階段都在增長。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的采用，可以幫助零售商有效適應不斷變化的消費者期望。

現(xiàn)代客戶對零售商的期望

• 創(chuàng)新
• 個性化交互
• 積極的客戶服務
• 卓越的客戶體驗
• 數(shù)據(jù)保護
• 在他們作為客戶的整個旅程中不間斷的服務

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為零售商的必需品，尤其是他們在市場中的長期生存。是的，他們已準備好對最新技術(shù)進行更多投資并采用行業(yè)中的新興趨勢。

零售業(yè)最新會計趨勢

1.人工智能_

自動化已經(jīng)被用于開票等零售會計功能，幫助會計師減輕工作量。機器學習是人工智能的一個子集，它通過應用大量分析來獲取大量數(shù)據(jù)集并識別模式和趨勢，幫助零售會計師識別財務波動、預測、欺詐等。

根據(jù)福布斯的一項研究，預計到 2020 年底，在人工智能技術(shù)的幫助下，工資、稅務準備、審計、銀行對賬等勞動密集型任務將完全自動化。

這些技術(shù)遠非消除對會計人員的需求，而是始終需要人來控制它們并審查它們提供的結(jié)果。人工智能和機器學習所做的一切都是為會計師提供幫助，減少他們的工作量和會計流程的周轉(zhuǎn)時間。

2.云計算或云會計

用于會計目的的云解決方案提供了許多優(yōu)勢，從實時更新財務信息到節(jié)省成本。根據(jù)Robert Half 的研究，云是目前財務和會計領(lǐng)域最常用的技術(shù)。

基于云的會計系統(tǒng)還加快了會計流程，這是在使用人工智能和數(shù)據(jù)分析時所必需的。此外，零售會計行業(yè)正在采用“云”來使財務報告和分析更加全面和富有成效。

3.社交媒體

LinkedIn、Twitter、Facebook、博客網(wǎng)站和社區(qū)論壇等社交媒體網(wǎng)站幫助企業(yè)與客戶溝通。然而，這些平臺現(xiàn)在也越來越多地被會計師使用，以便與經(jīng)常分享有關(guān)新會計趨勢、法律、戰(zhàn)略和想法的帖子的行業(yè)專家保持聯(lián)系。

零售會計師也在順應這一趨勢，以更深入地了解會計世界，以提高他們的知識、技能和專業(yè)知識。在這些學習的幫助下，零售會計師正在以前所未有的方式改變行業(yè)。

4.會計軟件解決方案的興起

隨著對基于計算機的會計的需求不斷增長，零售公司正在快速采用會計軟件。根據(jù)Fortune Business Insights 的一份報告，會計軟件市場預計將在未來幾年實現(xiàn)更高的增長水平。

一些流行的會計軟件

Quickbooks

Quickbooks提供用于會計的桌面應用程序以及基于云的版本，有助于賬單生成、工資管理、支付處理等。Quickbooks 的全球會計軟件市場份額為 62.23%。

Xero

Xero允許會計師跟蹤和編輯交易、處理付款以及監(jiān)控計費和發(fā)票。其市場份額為8.86%。

Sage Business 云會計

Sage Business Cloud Accounting 將多個垂直領(lǐng)域的會計核算相結(jié)合，例如基礎(chǔ)會計、合規(guī)管理和費用管理——所有這些都集中在一個地方。Sage的市場份額為 10.29%。

5.大數(shù)據(jù)和分析

在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界中，大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。借助大數(shù)據(jù)，零售公司的會計專業(yè)人員正在將內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為高度安全的數(shù)據(jù)集。這也有助于他們分析流程并預測潛在的會計問題。

由于數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)的幫助下實時可用，因此零售會計師可以及時獲得有用的見解并快速準確地分析財務記錄。

6.會計外包

是的，會計外包是所有行業(yè)迅速興起的趨勢，許多企業(yè)都在適應這種趨勢，從而獲得了多重收益。零售商的外包會計隨著時間的推移越來越流行，使其成為一種以經(jīng)濟高效的方式完成工作的策略。

擁有內(nèi)部會計團隊會使您的支出保持在較高水平。除月薪外，您支付給零售公司會計師的成本還包括工資稅、醫(yī)療保險、工人補償、退休計劃、其他員工福利和津貼等。外包節(jié)省了所有這些成本，因為您只需支付會計工作費用為您的公司完成。

此外，您還可以根據(jù)業(yè)務需求和客戶購買模式的變化靈活地擴展服務合同。

既然您已經(jīng)了解了正在改變零售業(yè)的會計趨勢，那么讓我們來討論一下導致行業(yè)轉(zhuǎn)型的其他一些事情。

將業(yè)務擴展到地理和政治邊界之外的機會增加并且變得容易抓住。對于零售商來說，現(xiàn)在將產(chǎn)品從本國運送到另一個國家并不困難。同樣，消費者可以購買不在其國家銷售的產(chǎn)品。

人工智能不僅有助于會計，還有助于增強客戶體驗。雜貨店的銷售機器人和電子商務網(wǎng)站上的產(chǎn)品推薦都基于人工智能，幫助零售商提供出色的客戶服務。除此之外，考慮到許多零售商正在采用這種想法，無人機送貨已經(jīng)在業(yè)界引起了轟動。

由于消費者也越來越依賴技術(shù)來開展他們的大部分日?；顒?，他們希望在電子商務和實體零售這兩個垂直領(lǐng)域擁有出色的客戶體驗。

現(xiàn)在我認為，行業(yè)轉(zhuǎn)型背后最重要的原因之一是“消費者”，因為他們的購物行為、模式和期望都在不斷變化。

回到會計趨勢，在結(jié)束這篇文章的同時，我相信在零售中使用技術(shù)是一個革命性的決定。今天的零售會計師能夠高效、準確、快速地執(zhí)行多項會計任務。會計師準備損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和庫存成本。

隨著零售會計技術(shù)趨勢的日益普及，零售業(yè)正在逐漸迎頭趕上并為未來做好準備。