根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的失敗率高得驚人，約為70%，因此轉(zhuǎn)型的成功故事對更廣泛的工商業(yè)世界有很多值得借鑒的地方。

當(dāng)然，沒有人注定要失敗，善意的管理團(tuán)隊通常知道需要做什么。

然而，轉(zhuǎn)型之旅要求極其苛刻，而且努力往往還沒開始就半途而廢。

但并不總是這樣，執(zhí)行良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往具有以下特點：

設(shè)定以事實為基礎(chǔ)、目標(biāo)遠(yuǎn)大的目標(biāo)

向員工傳達(dá)為什么需要改變的令人信服的理由(這不僅僅是關(guān)于底線)

通過保持對結(jié)果的高度關(guān)注，做好工作

做出迅速而艱難的“決定”

這種供應(yīng)鏈不僅推動增長，而且發(fā)展供應(yīng)鏈風(fēng)險管理能力，帶來從供應(yīng)鏈中斷中快速恢復(fù)所需的韌性，以及預(yù)測和避免尚未發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險的能力。

以下是10個成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例：

1、喜力啤酒公司

喜力歐洲最近完成了其在整個地區(qū)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。歐洲對該公司來說是一個巨大的地區(qū)，它在那里有25家運營公司。在改造其歐洲供應(yīng)鏈時，該公司瞄準(zhǔn)了四個領(lǐng)域：簡化其產(chǎn)品和包裝的復(fù)雜性，利用其運營公司網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)和協(xié)調(diào)其工作方式，設(shè)計低碳足跡運營。

這一轉(zhuǎn)變使該公司使用的獨特瓶子的數(shù)量減少了52%，二次包裝的使用量也減少了50%。

也許最重要的是，它已經(jīng)從擁有25個供應(yīng)和運營規(guī)劃團(tuán)隊減少到只有一個。

與此同時，在可持續(xù)發(fā)展方面，與2018年的水平相比，中國的生產(chǎn)碳排放量減少了24%。

2、施耐德電氣

施耐德電氣運營著五種供應(yīng)鏈模式，反映了其不同客戶群的需求和期望，這些企業(yè)包括電力分銷商、集成商和終端用戶。

該公司表示，數(shù)字化“為構(gòu)建以客戶為中心的供應(yīng)鏈提供了答案”，除非將運營流程連接起來，否則“系統(tǒng)和工具無法真正支持客戶或企業(yè)的需求，從而提供一個版本的真相”。

該公司表示，連通性“使我們能夠控制、監(jiān)控和優(yōu)化流程的每一個部分，并創(chuàng)建所需的端到端視圖，從而在位于世界各地關(guān)鍵地點的統(tǒng)一運營中心可視化，以提供由數(shù)據(jù)分析驅(qū)動的現(xiàn)場實時知識”。

3、沃爾瑪

沃爾瑪繼續(xù)將重點放在基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)投資上，以應(yīng)對越來越多的購物者轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的強(qiáng)烈可能性，為此，該公司在2022年向供應(yīng)鏈、全方位渠道和技術(shù)領(lǐng)域投資了72億美元。

這是非常雄心勃勃的，因為沃爾瑪承認(rèn)，目前其總體利潤的絕大部分來自店內(nèi)實體貿(mào)易，然而，走在曲線前面是幫助沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)在競爭中黯然失色的原因，該公司預(yù)測，五年后，隨著電子商務(wù)收入的增長，包括提供第三方商品的市場，沃爾瑪?shù)氖杖雭碓磳⒋蟠鬁p少對實體地點的依賴。

4、百事公司

百事公司正在經(jīng)歷一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它已經(jīng)將5000個應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到了Microsoft Azure，因為它在許多業(yè)務(wù)運營中應(yīng)用了預(yù)測分析、AI、機(jī)器人和流程自動化。

目前，百事已經(jīng)完成了為期五年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三分之二，至關(guān)重要的是，它贏得了員工的認(rèn)可，它之所以這樣說，是因為“每個工廠、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)倉庫和商店中的每一位員工都在以某種方式使用這種轉(zhuǎn)變的衍生品”。

5、強(qiáng)生公司

強(qiáng)生是世界上最大的制藥、醫(yī)療器械和消費品保健公司，目前正在擺脫對傳統(tǒng)系統(tǒng)和供應(yīng)商的依賴，建立一個旨在改善客戶體驗和尋找新商機(jī)的“技術(shù)堆棧”。

其轉(zhuǎn)型的核心是開源物聯(lián)網(wǎng)平臺，這些平臺在產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈流程方面都在推動創(chuàng)新和敏捷性，并正在為患者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和提供卓越的患者結(jié)果。由于數(shù)字化，強(qiáng)生已將產(chǎn)品發(fā)布時間從平均35天縮短至僅兩小時。

6、思科

總部位于美國的跨國科技公司思科專門從事網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件和服務(wù)，該公司為期三年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——該公司將其稱為“Cisco.com重塑”——正在幫助創(chuàng)造數(shù)字客戶體驗，展示創(chuàng)新并推動增長。

該公司還將數(shù)字轉(zhuǎn)型和混合云作為支出的首要領(lǐng)域，從而推動其客戶供應(yīng)鏈的廣泛數(shù)字化轉(zhuǎn)型——這一領(lǐng)域正在推動其整個投資組合的增長。

7、微軟

微軟的數(shù)字員工體驗(MDIE)團(tuán)隊正在構(gòu)建和操作運行公司的系統(tǒng)，并領(lǐng)導(dǎo)公司的內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

它正在通過重新思考傳統(tǒng)的IT和業(yè)務(wù)運營，并通過推動其全球22萬名員工的創(chuàng)新和生產(chǎn)力來做到這一點。

該公司表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在提高其“賦予員工權(quán)力，吸引客戶和合作伙伴，優(yōu)化我們的運營，改變我們的產(chǎn)品”的能力。

8、高露潔棕欖

家用和個人護(hù)理產(chǎn)品的跨國制造商和分銷商高露潔棕欖公司(Colgate-Palmolve，CP)正在經(jīng)歷一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該公司表示，這是“我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)2025年增長目標(biāo)的基礎(chǔ)”。為此，它正在利用“數(shù)字的力量，使我們在全球的3.4萬名員工能夠并將其聯(lián)系在一起”。

轉(zhuǎn)型涉及：

CP運營的全程自動化

“衡量生態(tài)系統(tǒng)”，以產(chǎn)生清晰的關(guān)鍵績效指標(biāo)和投資回報

旨在推進(jìn)CP業(yè)務(wù)目標(biāo)的新的敏捷供應(yīng)商合作模式

9、輝瑞

輝瑞預(yù)計，2024年營收將達(dá)到610億美元大關(guān)，成為全球第九大制藥公司，它的使命是“推動突破，改變患者的生活”，作為這一使命的一部分，它正在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫助它成為“一個更精簡、更以科學(xué)為導(dǎo)向、以患者為中心的組織”。報告稱，數(shù)字“在我們實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的幾乎每一個方面都發(fā)揮著作用”。

10、L'Oréal

在新冠疫情期間，總部位于法國的L'Oréal -世界領(lǐng)先的化妝品公司之一-在中國的數(shù)字銷售額實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，包括北美和歐洲在內(nèi)的其他重點地區(qū)的銷售額分別增長了兩位數(shù)和個位數(shù)。與沃爾瑪一樣，L'Oréal的市場正在發(fā)生變化，因此它在戰(zhàn)略中反映了這一點。

因此，L'Oréal正在通過對其數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化改造來改變美容行業(yè)的面貌，它通過尋求在現(xiàn)實世界、數(shù)字世界和虛擬世界之間架起橋梁來做到這一點，以產(chǎn)生“增強(qiáng)的零售美容體驗”，該公司表示：“在一個高度創(chuàng)新和充滿活力的行業(yè)，將數(shù)據(jù)科學(xué)和技術(shù)納入我們的戰(zhàn)略議程是當(dāng)務(wù)之急。”