雖然數(shù)字化在廣闊的技術(shù)版圖中相對容易，但為可持續(xù)性或可獲得性做出改變要難得多。

過時(shí)的工作方式

從大學(xué)開始，我就有了一種做研究的方法。我會(huì)去圖書館，搜索檔案，復(fù)制我需要的參考資料，然后用我打洞的成堆的紙做一個(gè)三環(huán)活頁夾。我會(huì)坐在一個(gè)安靜的房間里，拿著熒光筆、鋼筆和記事本，大聲朗讀文章，突出好的部分，并在筆記本上寫下筆記來總結(jié)我的發(fā)現(xiàn)。作為一個(gè)多模式學(xué)習(xí)者，我必須結(jié)合多種學(xué)習(xí)方式來掌握一個(gè)主題。有時(shí)候，我會(huì)根據(jù)特定的場景選擇最好的方法。對于技術(shù)主題，我經(jīng)常不得不閱讀、聽和寫下東西，然后才能記住知識(shí)。我的打印、朗讀、突出顯示和記筆記的方法是一種經(jīng)過試驗(yàn)和驗(yàn)證的方法，幫助我度過了兩個(gè)學(xué)位和幾年的作家生涯。

數(shù)字原住民在瀏覽在線資源、多任務(wù)處理和在虛擬平臺(tái)上協(xié)作時(shí)要舒服得多。他們伴隨著技術(shù)成長，并不依賴這些過時(shí)的工作方式。數(shù)字移民不是在數(shù)字時(shí)代出生的，他們采用新技術(shù)和工作方法的速度通常較慢。固守過時(shí)的方法會(huì)損害環(huán)境。打印文件會(huì)導(dǎo)致砍伐森林、消耗能源、在紙張?zhí)幚磉^程中浪費(fèi)水，并在沒有適當(dāng)回收的情況下產(chǎn)生大量的電子垃圾和紙張垃圾。在碳粉和墨盒的制造過程中，由于工人暴露在高水平的毒素中，也存在擔(dān)憂。

數(shù)字化帶來的工作流程細(xì)微變化

即使在數(shù)字時(shí)代，我仍然繼續(xù)著我的舊工作方式：我在網(wǎng)上圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)研究，下載.pdf文件，打印、打孔，然后把它們裝入活頁夾。我繼續(xù)購買印刷書籍，并建造了一個(gè)巨大的圖書館，但隨著研究的老化和項(xiàng)目的變化，紙張被粉碎并送往回收工廠，書架上的書籍積灰。我說服自己，打印和使用鋼筆、記筆記和使用熒光筆是我無法數(shù)字化的“過程”的一部分。整天工作在數(shù)字設(shè)備上，直到深夜，都會(huì)損害你的眼睛和健康，但面對日益嚴(yán)重的環(huán)境影響，我不得不做出改變。我的學(xué)習(xí)方式需要一些東西，它不僅能為我提供多樣化的學(xué)習(xí)方法，還能幫助我記住知識(shí)。

在輔助技術(shù)上的一小筆投資可能意味著對所有員工的生產(chǎn)力的巨大提升。雖然屏幕和PDF閱讀器、項(xiàng)目組織工具和語音命令工具等技術(shù)可以提高殘疾員工的工作效率，但非殘疾員工也可以利用這些技術(shù)來促進(jìn)他們的工作。輔助技術(shù)不必通過一小群有針對性的個(gè)人的視角來看待，而是作為一種生產(chǎn)力工具，將為所有員工帶來積極的變化。

企業(yè)對可訪問性態(tài)度的變化

從紙筆轉(zhuǎn)向數(shù)字化工作流程對可持續(xù)性和可獲得性有許多好處。通過轉(zhuǎn)向數(shù)字格式，個(gè)人可以更有效、更公平地與內(nèi)容交互。無論是屏幕閱讀器還是為視障人士定制的文本，數(shù)字化的工作流程都可以滿足更廣泛的要求。對于閱讀困難癥(美國最常見的學(xué)習(xí)障礙之一)和其他許多人來說，閱讀可能是一項(xiàng)漫長而曠日持久的任務(wù)，然而，當(dāng)我們可以邊看邊聽文檔時(shí)，我們的閱讀速度就會(huì)提高，理解能力就會(huì)提高。

為什么要考慮可訪問性呢?令人震驚的是，20%的年輕人將被診斷為學(xué)習(xí)障礙，排隊(duì)等待的勞動(dòng)力可以在幫助他們適應(yīng)的工作場所的幫助下蓬勃發(fā)展。通過在你的數(shù)字戰(zhàn)略中加入可訪問性，為這種轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。在過去的幾年里，我們看到了一個(gè)重大的變化，高管們表示，他們致力于創(chuàng)造可訪問的產(chǎn)品，但這必須延伸到內(nèi)部客戶，即你的員工。數(shù)字化員工體驗(yàn)的興起為改善所有員工的體驗(yàn)打開了大門，不分殘疾。

從紙張過渡到PDF和數(shù)字突出顯示

找到合適的軟件，讓我能夠無縫地模仿我的流程，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。雖然.pdf提供了突出顯示文本的功能，但將突出顯示從.pdf移到備注文件中非常耗時(shí)，需要永久地從.pdf復(fù)制并粘貼到Word.docx文件中。然后，我發(fā)現(xiàn)了一款名為Highlight的應(yīng)用程序。有了這個(gè)應(yīng)用程序，我現(xiàn)在有了一種簡潔的方法來復(fù)制我的論文流程。我研究我的主題，下載一個(gè).pdf文件，閱讀并突出顯示，然后將我的筆記(帶有來源和頁碼的自動(dòng)標(biāo)記)導(dǎo)出為.pdf文件。然后我刪除了原始的.pdf文件以保護(hù)版權(quán)法;我剩下的只有我的筆記文件，總結(jié)和注釋直接引用和來源，這成功地復(fù)制了我的過程中的打印、閱讀、記筆記和引用部分。

從朗讀到音頻文件

搬到Highlight后，我意識(shí)到我的保留方法與紙質(zhì)方法不同。我知道，如果我不能找到一種方法來確保更好地保持記憶，我很可能會(huì)回到我的舊方法。遺漏的很大一部分是大聲朗讀，這對我的記憶是不可或缺的。如果我讓軟件讀給我聽會(huì)怎么樣?它會(huì)是一樣的嗎?復(fù)制這個(gè)過程的這一部分需要進(jìn)行大量的試驗(yàn)和錯(cuò)誤。

我試了試Adobe的閱讀功能，結(jié)果還可以。然而，該軟件讀取頁面上的所有文本，包括頁腳，并且不能很好地處理兩欄研究報(bào)告或鎖定的.pdf文件，它跳得到處都是，破壞了人們的思緒。我嘗試從.pdf文件導(dǎo)出到Word.docx文件，并使用Word的朗讀功能。這樣做更好，但有時(shí)文檔會(huì)被鎖定或不能正確導(dǎo)出，而且這個(gè)過程很耗時(shí)。最適合我的應(yīng)用是Speechify。我可以在后臺(tái)(或在另一個(gè)顯示器上)設(shè)置這款應(yīng)用程序來閱讀.pdf文件，同時(shí)在Highlight應(yīng)用程序中使用我的數(shù)字熒光筆。

具有文本到語音轉(zhuǎn)換的可訪問性

文本到語音轉(zhuǎn)換對于公司的無障礙策略來說是一項(xiàng)令人難以置信的資產(chǎn)。然而，并不是所有的平臺(tái)在與輔助技術(shù)的兼容性方面都是平等的。屏幕閱讀器的成功和能力取決于以下幾點(diǎn)：

復(fù)雜的文檔格式。PDF是一個(gè)問題，因?yàn)樗鼈內(nèi)狈m當(dāng)?shù)奈谋緲?biāo)簽，不包括圖像的替代文本，以及缺乏邏輯的閱讀順序，這可能會(huì)阻礙屏幕閱讀器導(dǎo)航文檔的能力。

動(dòng)態(tài)內(nèi)容。交互元素和單頁應(yīng)用程序給屏幕閱讀器帶來了困難，因?yàn)樗鼈円种屏私忉岉撁娓牡臏?zhǔn)確性和能力。

缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。有些文檔格式和平臺(tái)不符合被廣泛接受的數(shù)字可訪問性標(biāo)準(zhǔn)。屏幕閱讀器的設(shè)計(jì)遵循既定的指導(dǎo)原則，在與偏離標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行交互時(shí)會(huì)遇到很大困難。

在選擇文本到語音轉(zhuǎn)換平臺(tái)時(shí)，詢問其與輔助技術(shù)的兼容性。一種方法是在RFP過程中提交自愿產(chǎn)品可訪問性模板(VPAT)。本文檔旨在幫助你評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足輔助功能標(biāo)準(zhǔn)。政府組織和聯(lián)邦機(jī)構(gòu)在采購任何新產(chǎn)品或服務(wù)之前必須使用VPAT，這確保了供應(yīng)商遵守標(biāo)準(zhǔn)的Web內(nèi)容可訪問性指南(WCAG)，這是國際公認(rèn)的數(shù)字可訪問性標(biāo)準(zhǔn)。從一開始就構(gòu)建無障礙環(huán)境將降低無障礙環(huán)境的成本，并允許提供幫助員工的解決方案，而不是在事后匆忙修復(fù)。

適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展并不總是意味著提高可獲得性

多年來，我意識(shí)到我的多模式學(xué)習(xí)方式比我的許多同齡人做得慢。我的方法是出于學(xué)習(xí)的必要性和對考試的恐懼而發(fā)展出來的。雖然我的學(xué)習(xí)速度較慢，但我的記憶力通常要高得多。雖然全數(shù)字化對地球有好處，但它影響了我的心理健康。把筆記本電腦留在花園里，拿著平板電腦看書，這提供了一些多樣性，但在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，我們花了太多的時(shí)間看屏幕。沒有休息，感覺就像是比我從打印出來的頁面上閱讀并使用高亮筆時(shí)更快地達(dá)到認(rèn)知過載的程度。

調(diào)整技術(shù)以適應(yīng)個(gè)人需求對所有知識(shí)型員工的生產(chǎn)力和可持續(xù)性至關(guān)重要，特別是那些需要適應(yīng)性工作環(huán)境的員工。對于許多在技術(shù)如此具有侵入性之前長大的知識(shí)型工作者來說，他們面臨的挑戰(zhàn)是找到合適的技術(shù)來取代舊的工作方式。雖然這樣做可能需要一些時(shí)間和努力，但所有的數(shù)字原住民都感謝你們。