在過去的 20 年里，技術(shù)已經(jīng)改變了幾乎所有行業(yè)的游戲規(guī)則，將焦點(diǎn)從傳統(tǒng)的完成工作的方法轉(zhuǎn)移。在先進(jìn)的軟件、硬件和通過互聯(lián)網(wǎng)連接的世界的幫助下，各種形式和規(guī)模的公司都被迫實(shí)施新的想法，遵循或創(chuàng)造創(chuàng)新的經(jīng)營方式。受影響最嚴(yán)重的行業(yè)包括金融服務(wù)、交通運(yùn)輸和電子商務(wù)，但醫(yī)療保健開始經(jīng)歷技術(shù)的顛覆，部分原因是人工智能。對于包括英國NHS在內(nèi)的一些世界上最大的衛(wèi)生組織來說，這一變化來得實(shí)在是太緊迫了。Â（國家衛(wèi)生服務(wù)）。

在網(wǎng)上快速搜索 NHS 會產(chǎn)生數(shù)十萬條意見和研究，指出它在過去十年中努力滿足英國不斷增長的患者群體的需求。該機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部門受到了直接壓力，讓位于不那么一流的護(hù)理以及基本和非基本醫(yī)療保健服務(wù)的可用性降低。然而，最近的一份報(bào)告強(qiáng)調(diào)了潛力讓 NHS 在人工智能的幫助下體驗(yàn)急需的轉(zhuǎn)變。更廣泛的技術(shù)世界的這個子集目前正在幾個醫(yī)療保健領(lǐng)域進(jìn)行測試和實(shí)施，這些領(lǐng)域有可能改變 NHS 的關(guān)鍵組成部分。以下是醫(yī)療保健中的人工智能對未來組織的意義。

NHS 中的 AI 機(jī)會

人工智能

已經(jīng)接管了技術(shù)領(lǐng)域一段時間，主要是因?yàn)樗试S多個技術(shù)組件無縫地結(jié)合在一起。人工智能的前景在于它能夠基于眾多外部和內(nèi)部因素創(chuàng)建更高效??的流程，而無需人工操作員的幫助。減輕某些任務(wù)的復(fù)雜性，特別是在醫(yī)療保健領(lǐng)域，可以釋放醫(yī)療保健提供者、員工，最重要的是患者已經(jīng)負(fù)擔(dān)的時間和精力。

NHS 在新的醫(yī)療保健時代經(jīng)歷了巨大的外部壓力。每年使用服務(wù)的患者數(shù)量增加，加上人口老齡化，意味著成本增加。然而，政府一直限制該機(jī)構(gòu)的預(yù)算范圍，造成醫(yī)院和診所人手不足和過度勞累的情況。醫(yī)療事故索賠專家小組警告說，在這種情況下繼續(xù)下去可能會對患者護(hù)理產(chǎn)生負(fù)面影響。這可以從診斷測試和治療計(jì)劃啟動的等待時間增加以及一些英國社區(qū)的服務(wù)可及性收緊中看出。AI 為這些常見挑戰(zhàn)提供了以下解決方案：

• 通過可穿戴設(shè)備評估患者的持續(xù)健康狀況，人工智能用于隨時間收集和解釋數(shù)據(jù)
• 通過由 AI 提供支持的自然語言處理解決方案提供對最新研究的訪問
• 使用注入 AI 的設(shè)備來改進(jìn)和加快對嚴(yán)重和輕度健康狀況的診斷測試
• 通過在護(hù)理過程的早期識別警告信號來降低具有嚴(yán)重長期影響的醫(yī)療問題的風(fēng)險(xiǎn)

除了這些潛在的人工智能解決方案之外，醫(yī)療保健領(lǐng)域的新一波技術(shù)也為患者的自我保健和福祉帶來了希望。慢性病的管理需要 NHS 的工作人員、全科醫(yī)生和專家付出時間和精力，但通過人工智能設(shè)備和監(jiān)測系統(tǒng)讓患者對自己的健康和治療管理有一定的自主權(quán)可以顯著減輕這種負(fù)擔(dān)。醫(yī)療保健中人工智能的最終結(jié)果是改善整個 NHS 的患者體驗(yàn)，最終可以全面減少預(yù)算壓力。

克服障礙

雖然人工智能在醫(yī)療保健領(lǐng)域的前景正在被醫(yī)療服務(wù)提供者和患者倡導(dǎo)者廣泛接受，但患者本身構(gòu)成了進(jìn)入市場的障礙。人工智能解決方案能夠?yàn)楦鞣N需求提供強(qiáng)大的洞察力，但要做到這一點(diǎn)，它們需要大量數(shù)據(jù)。醫(yī)療保健信息和圍繞它的隱私是人工智能的支持者和批評者之間的激烈爭論。除非有一定程度的保證可以保護(hù)個人醫(yī)療記錄和個人數(shù)據(jù)免受可能的泄露或?yàn)E用，否則依賴 NHS 提供醫(yī)療保健服務(wù)的個人可能不會完全接受將技術(shù)添加到組合中。

此外，為醫(yī)療保健服務(wù)創(chuàng)建一個技術(shù)密集型平臺的成本負(fù)擔(dān)也不小。NHS服務(wù)的預(yù)算也面臨很大壓力，每年都提出更多的削減建議。將人工智能等新技術(shù)作為全國醫(yī)療保健的主要內(nèi)容，將產(chǎn)生無法迅速收回的巨額賬單。然而，研究人員吹捧說，一旦通過更好的技術(shù)解決方案糾正低效率，節(jié)省 125 億英鎊就成為現(xiàn)實(shí)?？傮w而言，必須認(rèn)識到并克服 NHS 在通過引入人工智能來改變醫(yī)療保健格局方面面臨的障礙，然后才能發(fā)生真正的轉(zhuǎn)變。