我們已經(jīng)廣泛討論了機器學習給營銷行業(yè)帶來的一些變化。根據(jù)一項分析，在營銷策略中使用機器學習的公司將銷售額提高了 50%。

公司可以通過多種方式利用機器學習技術(shù)提升營銷策略。最大的好處之一是使用機器學習來提高社交媒體營銷策略的績效。

機器學習如何提高您的社交媒體營銷投資回報率？

社交媒體營銷是接觸受眾的好方法，尤其是當您要推廣利基產(chǎn)品或服務時。社交媒體已被證明可以有效地增加收入、提高品牌知名度、樹立品牌形象并為您的品牌提供病毒式傳播的機會。

對于試圖通過社交媒體接觸客戶的品牌來說，機器學習已經(jīng)成為一個巨大的游戲規(guī)則改變者。作為一家社交媒體機構(gòu)，我們了解如何使用 AI 充分利用社交媒體營銷——但您知道嗎？在本文中，我們將討論社交媒體可以為您的公司帶來的眾多好處中的一些，以及機器學習如何提供幫助。

使用 AI 驅(qū)動的社交媒體監(jiān)控工具接觸您的受眾

社交媒體是公司接觸受眾的絕佳方式，也是您的客戶找到您的企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務和信息的絕佳方式。

當您訪問 Facebook 或 Twitter 等社交媒體網(wǎng)站時，毫無疑問有人是否對您的產(chǎn)品感興趣：如果他們在 Twitter 上關(guān)注您并喜歡/轉(zhuǎn)推您帳戶中的內(nèi)容，則意味著他們關(guān)心什么你不得不說！這使得社交媒體營銷成為一種理想的方式，可以吸引那些已經(jīng)知道您的業(yè)務有多棒的人，以及那些可能有興趣在不久的將來從中購買東西的人！

機器學習技術(shù)對于幫助您針對特定領(lǐng)域的受眾優(yōu)化策略非常寶貴。例如，Socialbakers 和 Cortex 等人工智能驅(qū)動的工具可幫助您監(jiān)控和分析社交媒體渠道，因此您可以了解不同的內(nèi)容策略對目標受眾的影響。

人工智能有助于使社交媒體營銷更具成本效益

社交媒體是免費的，或者至少是便宜的。這是為您的企業(yè)使用社交媒體的最大好處之一。您可以從小處著手，然后逐步擴大規(guī)模，而不是花費數(shù)千（甚至數(shù)百萬）傳統(tǒng)方式（如電視廣告或廣告牌）做廣告。

社交媒體還為您提供了另一種方式，讓您的企業(yè)在尚未熟悉的潛在客戶中引起注意。由于現(xiàn)在有這么多不同的平臺——Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest 只是其中的幾個例子——沒有必要只堅持一個；如果一個平臺出于某種原因（也許它沒有足夠的追隨者）運行得不夠好，請嘗試另一個平臺！

近年來，機器學習技術(shù)使社交媒體營銷更具成本效益。您可以使用機器學習工具更輕松地創(chuàng)建內(nèi)容，而無需支付大量資金聘請內(nèi)容開發(fā)人員。我們討論了2018 年推出的一些人工智能驅(qū)動的內(nèi)容生成工具。

此后出現(xiàn)了更強大的機器學習工具，如 Rytr。StoryLab 有一份關(guān)于使用 AI 為社交媒體創(chuàng)建內(nèi)容的指南。

您可以從客戶和潛在客戶那里獲得即時反饋，并使用 AI 更輕松地與他們互動

社交媒體是與客戶互動的絕佳方式，特別是如果您是一家小型企業(yè)。您可以快速響應客戶的問題，這有助于在您和您的受眾之間建立信任。您還可以征求有關(guān)您的產(chǎn)品或服務的反饋，或者只是看看人們對它們的總體看法。這將幫助您找出哪些方面運作良好，哪些方面需要改進，最重要的是，在需要填補的客戶服務方面存在差距。

新的 AI 工具也讓您更容易與您的觀眾互動。HubSpot 和其他營銷自動化平臺使用戶能夠使用 AI 工具輕松地與受眾互動。

使用 AI 驅(qū)動的分析工具可以輕松衡量您的活動是否成功

衡量成功對于社交媒體營銷至關(guān)重要。

如果你不能衡量它，你怎么知道你的行為是否有效？如果活動不成功，問題很可能在于執(zhí)行而不是概念本身——這是可以在未來的活動中解決的問題。只要沒有理由相信您的受眾不想要或不需要您的產(chǎn)品或服務（或者可能只是還不知道），那么仍然有很多方法可以確保他們接觸到什么他們需要像您這樣的品牌！

社交媒體營銷可用于吸引新客戶、增加收入和改善客戶服務。

社交媒體營銷的好處包括：

• 通過使用社交媒體宣傳您的品牌或業(yè)務來吸引新客戶。
• 通過在 Facebook 和 Instagram（或其他平臺）上投放廣告來在線銷售產(chǎn)品或服務來增加收入。
• 通過在 Facebook 群組中發(fā)布與群組成員討論的主題相關(guān)的推文或帖子，實時回答有關(guān)產(chǎn)品或服務的問題，從而改善客戶服務

好消息是，有許多機器學習工具可以讓您更輕松地監(jiān)控廣告系列的效果。

機器學習技術(shù)正在顛覆社交媒體營銷

如果您希望建立自己的品牌、吸引新客戶并增加收入，那么社交媒體營銷是一種有效的方式。借助當今可用的所有不同的基于 AI 的平臺，企業(yè)有無窮無盡的機會直接接觸他們的受眾，因為他們大部分時間都在網(wǎng)上度過。借助 Facebook Insights 和 Twitter Analytics（以及更多?。┑裙ぞ吖┠褂?，可以輕松衡量您的營銷活動的進展情況，以便您可以在下個月啟動另一個營銷活動之前根據(jù)需要進行調(diào)整！