在過(guò)去幾年中，特別是在COVID-19大流行之后，隨著對(duì)設(shè)施管理人員的期望發(fā)生變化以及可見(jiàn)性需求的擴(kuò)大，建筑管理面臨的挑戰(zhàn)不斷增加和演變。

此外，從辦公室到更加混合和靈活的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變改變了商業(yè)建筑的使用方式，從而需要實(shí)時(shí)了解建筑使用情況、居住趨勢(shì)等。 不斷變化的建筑管理格局表明，迫切需要能夠輕松適應(yīng)新的靈活環(huán)境，同時(shí)提高整體生產(chǎn)力和性能的解決方案。

隨著建筑經(jīng)理評(píng)估自己的設(shè)施和改進(jìn)機(jī)會(huì)，智能建筑成為一種日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)，它不僅有可能簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，還可以降低成本并提高所有人的可見(jiàn)性。利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）、自動(dòng)化等技術(shù)，智能建筑可以幫助建筑管理人員簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、提高透明度并自動(dòng)化傳統(tǒng)的手動(dòng)工作流程，以創(chuàng)建無(wú)縫流程和高效的管理實(shí)踐，不僅有利于設(shè)施管理者，也有利于其客戶(hù)。這種數(shù)字化與利用此類(lèi)技術(shù)的集成技術(shù)堆棧相結(jié)合，使設(shè)施經(jīng)理能夠自動(dòng)化傳統(tǒng)上繁瑣的工作流程，確保合規(guī)性證據(jù)，并有效滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和需求。

雖然人工智能在過(guò)去幾年中幾乎在每個(gè)行業(yè)都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但由于其能夠自動(dòng)執(zhí)行簡(jiǎn)單的任務(wù)和工作流程，物聯(lián)網(wǎng)傳感器對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是較新的，可提供與人工智能協(xié)同工作的智能功能，以根據(jù)處理的傳感器數(shù)據(jù)生成工作流程和警報(bào)。物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以根據(jù)特定需求在整個(gè)設(shè)施中設(shè)置，并對(duì)物理或環(huán)境輸入（如光、熱或運(yùn)動(dòng)）做出響應(yīng)。一旦輸入發(fā)生，傳感器就會(huì)捕獲數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行處理并實(shí)時(shí)顯示給管理人員。這些數(shù)據(jù)可以提供簡(jiǎn)單的狀態(tài)更新，或者通過(guò)與AI集成，它可以觸發(fā)必要的工作流或任務(wù)來(lái)完成，而無(wú)需人工干預(yù)。

例如，在智能建筑中，移動(dòng)或溫度傳感器可以監(jiān)控辦公桌占用情況或會(huì)議空間使用情況，使建筑管理人員能夠洞察房間使用的趨勢(shì)和模式。隨著更加靈活或混合的工作環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，房間使用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)可以幫助建筑管理部門(mén)根據(jù)占用趨勢(shì)確定如何最大限度地利用資源，自動(dòng)執(zhí)行相關(guān)工作流程以滿(mǎn)足居住者的需求。除了提供設(shè)施進(jìn)出的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性之外，傳感器數(shù)據(jù)還可以幫助建筑物管理人員跟蹤和測(cè)量能耗，監(jiān)控趨勢(shì)以幫助其HVAC系統(tǒng)更有效地運(yùn)行，同時(shí)保持建筑物內(nèi)的目標(biāo)溫度。

物聯(lián)網(wǎng)傳感器有助于保護(hù)資源并確定資源優(yōu)先級(jí)，同時(shí)通過(guò)跟蹤輸入（如房間使用情況）來(lái)幫助管理持續(xù)的維護(hù)工作，然后在需要服務(wù)時(shí)自動(dòng)執(zhí)行必要的工作流程（如清潔）。例如，通過(guò)在洗手間門(mén)上使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器，建筑物管理人員可以測(cè)量洗手間的使用情況，一旦洗手間達(dá)到一定的使用閾值，就會(huì)自動(dòng)發(fā)出清潔警報(bào)。這消除了對(duì)嚴(yán)格清潔時(shí)間表的需求，并確保設(shè)施僅在需要時(shí)進(jìn)行清潔，同時(shí)仍保持客戶(hù)對(duì)清潔度的期望。

雖然物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)于建筑管理來(lái)說(shuō)并不新鮮，但集成和利用所有物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)（包括傳感器輸入）的能力卻是新鮮事。

許多物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)僅利用一小部分?jǐn)?shù)據(jù)，因此確保整個(gè)系統(tǒng)的完全集成至關(guān)重要，以便將所有數(shù)據(jù)納入報(bào)告和儀表板，從而納入任何決策。 通過(guò)將傳感器引入設(shè)施系統(tǒng)并通過(guò)人工智能推送來(lái)自傳感器的數(shù)據(jù)，建筑管理可以根據(jù)真實(shí)環(huán)境輸入自動(dòng)生成作業(yè)和工作流程，同時(shí)還監(jiān)控合規(guī)性并實(shí)施必要的操作。

雖然物聯(lián)網(wǎng)傳感器和人工智能可以簡(jiǎn)化操作、自動(dòng)化工作流程并提高效率，但智能建筑的核心是數(shù)據(jù)。

通過(guò)利用流程管理應(yīng)用程序，建筑管理人員不僅可以集成整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，還可以可視化該系統(tǒng)的見(jiàn)解，從而完全透明地了解其運(yùn)營(yíng)。 通過(guò)實(shí)時(shí)更新的定制儀表板，建筑經(jīng)理可以快速評(píng)估其設(shè)施的狀態(tài)，首先確定最高優(yōu)先級(jí)的需求，并預(yù)測(cè)未來(lái)的問(wèn)題領(lǐng)域。 借助帶有時(shí)間戳的見(jiàn)解以及可自定義的模板，建筑經(jīng)理還可以通過(guò)深入了解每個(gè)獨(dú)特工作流程的能力和證據(jù)來(lái)監(jiān)督合規(guī)情況的鳥(niǎo)瞰圖。

隨著建筑管理的需求隨著時(shí)間的推移不斷變化和發(fā)展，用于支持它們及其輸出的技術(shù)和解決方案也應(yīng)該隨之變化。

利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和人工智能等集成系統(tǒng)和技術(shù)的智能建筑可以滿(mǎn)足這些需求，同時(shí)幫助管理層全面削減成本并提高效率。 通過(guò)增強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)可視性和簡(jiǎn)化的工作流程和流程，設(shè)施經(jīng)理可以高枕無(wú)憂(yōu)，因?yàn)樗麄冎浪麄兊脑O(shè)施仍然合規(guī)、高效和有效，可以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。