人工智能開始對(duì)世界各地許多公司的運(yùn)營(yíng)方式產(chǎn)生巨大影響。人工智能改變商業(yè)世界的最大原因之一是營(yíng)銷。

最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.4%的營(yíng)銷人員在營(yíng)銷中某種程度上使用了人工智能。人工智能技術(shù)對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷尤其有利，因?yàn)閿?shù)字營(yíng)銷人員可以利用大量數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化其策略。

機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的成功至關(guān)重要

如果您有Spotify或Netflix帳戶，您可能已經(jīng)注意到了一種趨勢(shì)。當(dāng)您有一天觀看或收聽某些內(nèi)容時(shí)，第二天您將收到與您最常播放或觀看的內(nèi)容相同類型的一整套推薦。這也是您的亞馬遜帳戶向您推薦更多可以購(gòu)買的產(chǎn)品的方式。

你有沒(méi)有想過(guò)這是怎么發(fā)生的？如果是，那么你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)這都是機(jī)器學(xué)習(xí)。它正在使用人工智能來(lái)創(chuàng)建模式并解決問(wèn)題。

不，這不是一個(gè)新概念，這意味著您是時(shí)候開始使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)您的數(shù)字營(yíng)銷策略了。不用擔(dān)心，我們將向您展示如何操作。您可以參考thesisgeek.com，它提供了有關(guān)這些主題的精彩論文，然后與專家一起探索更多內(nèi)容。

現(xiàn)在繼續(xù)閱讀以了解有關(guān)機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)字營(yíng)銷的更多信息。

分析數(shù)據(jù)集

現(xiàn)在，任何沒(méi)有在線業(yè)務(wù)的企業(yè)都會(huì)錯(cuò)過(guò)很多客戶。一旦上網(wǎng)，您就會(huì)意識(shí)到有大量信息需要組織、檢查和使用來(lái)做出決策。即使您雇用某人為您做這件事，信息仍然會(huì)很多。

但是，無(wú)論您運(yùn)行哪個(gè)社交媒體帳戶，都可能有一個(gè)分析頁(yè)面，您可以在其中查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

這是機(jī)器學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。假設(shè)您擁有的企業(yè)帳戶Facebook會(huì)從您正在進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)中收集數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能讓您難以理解或錯(cuò)過(guò)了一些重要的數(shù)據(jù)集。然后，軟件將對(duì)其進(jìn)行組織并以簡(jiǎn)化的方式呈現(xiàn)給您。

你知道這對(duì)你來(lái)說(shuō)有多容易嗎？現(xiàn)在您所要做的就是調(diào)整您的數(shù)字營(yíng)銷策略以獲得所需的結(jié)果。

創(chuàng)建和優(yōu)化內(nèi)容

我們之前分享了人工智能在內(nèi)容營(yíng)銷中的五種應(yīng)用方式。這樣做的好處不容忽視，因?yàn)樽詣?dòng)化對(duì)于向客戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容比以往任何時(shí)候都更加重要。

我們無(wú)法再?gòu)?qiáng)調(diào)內(nèi)容對(duì)于您的營(yíng)銷工作的重要性。但是，您在那里發(fā)布什么樣的內(nèi)容？它能增加價(jià)值嗎？它是否會(huì)讓人們回來(lái)獲取更多內(nèi)容并最終轉(zhuǎn)化為客戶？您可以擁有一位出色的作家，但機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助您創(chuàng)建內(nèi)容。

例如人工智能驅(qū)動(dòng)的寫作助手。但是，由于人們不喜歡人工智能編寫的博客和文章，因此您可以選擇由人類編寫您的作品，然后通過(guò)軟件進(jìn)行優(yōu)化。

這樣您就會(huì)知道您的內(nèi)容在搜索引擎上的排名以及如何使它們排名更好。該軟件將建議您如何使用關(guān)鍵字，甚至哪些主題更能讓潛在客戶感興趣。

增加個(gè)性化

優(yōu)化內(nèi)容并且客戶轉(zhuǎn)化后，您的品牌是否感覺個(gè)性化？大多數(shù)品牌忽視個(gè)性化內(nèi)容和與客戶的溝通?？蛻糁匾晜€(gè)性化的品牌。

個(gè)性化對(duì)于社交媒體營(yíng)銷也非常重要。幸運(yùn)的是，數(shù)據(jù)分析技術(shù)已被證明在這方面非常有幫助。

例如，發(fā)送包含客戶姓名的電子郵件?；蛘咦屇钠放仆扑]他們之前看過(guò)的產(chǎn)品。如果沒(méi)有這一點(diǎn)，客戶就會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌。

您不需要想知道如何親自回復(fù)每封電子郵件，而且說(shuō)實(shí)話，找到時(shí)間來(lái)回復(fù)這件事很困難。這就是機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助您的方式。您可以運(yùn)行跟蹤客戶端行為的算法并做出相應(yīng)的響應(yīng)。

如果他們查看了產(chǎn)品但沒(méi)有購(gòu)買，請(qǐng)發(fā)送一封包含類似產(chǎn)品的電子郵件來(lái)提示他們。如果他們同意，只是放棄了購(gòu)物車，請(qǐng)發(fā)送提示，提醒他們購(gòu)買產(chǎn)品。并且始終將其作為個(gè)人信息。

還記得我們上面提到的亞馬遜示例，他們使用的算法相同。

提高營(yíng)銷自動(dòng)化

Influencer Marketing Hub還強(qiáng)調(diào)了使用人工智能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化的好處。隨著越來(lái)越多的公司營(yíng)銷預(yù)算有限并且需要更有效地利用其資源，這一點(diǎn)將變得更加重要。

現(xiàn)在您已經(jīng)個(gè)性化了您的品牌，您還可以使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)自動(dòng)化您的營(yíng)銷工作。這樣您將提高客戶參與度。

假設(shè)您向在您的頁(yè)面上注冊(cè)的客戶發(fā)送一封電子郵件。

大多數(shù)品牌都會(huì)發(fā)送一封普通的電子郵件，可能會(huì)顯得平淡無(wú)奇。但是，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，您可以根據(jù)客戶可能感興趣的產(chǎn)品配置您的溝通，使其更具吸引力。

您還可以對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，以便算法找到有關(guān)潛在銷售線索的數(shù)據(jù)，從而幫助您將營(yíng)銷重點(diǎn)放在會(huì)做出積極反應(yīng)的目標(biāo)群體上。雖然無(wú)需機(jī)器學(xué)習(xí)也可以做到這一點(diǎn)，但自動(dòng)化可以讓您更輕松、更快速地完成此任務(wù)，從而節(jié)省您的時(shí)間和精力，讓您可以專注于改進(jìn)產(chǎn)品。

聊天機(jī)器人

最后，您可以使用聊天機(jī)器人。如果您正在經(jīng)營(yíng)在線業(yè)務(wù)，您必須擁有一個(gè)好的聊天機(jī)器人來(lái)幫助解決客戶的查詢和請(qǐng)求。使用聊天機(jī)器人，您不需要人工回答客戶的查詢或?qū)⒖蛻粢龑?dǎo)至正確的頁(yè)面。

聊天機(jī)器人的美妙之處，至少是成熟的聊天機(jī)器人，它們可以高度準(zhǔn)確地做出響應(yīng)。這是因?yàn)樗麄儚哪芭c客戶的對(duì)話中了解了您的頁(yè)面。

由于聊天機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，因此它會(huì)通過(guò)與人類進(jìn)行更多對(duì)話來(lái)提供更好的體驗(yàn)。因此，您可能想要訓(xùn)練您的聊天機(jī)器人來(lái)回答復(fù)雜的查詢，以便它變得更好。很快你就會(huì)擁有一個(gè)非常聰明的機(jī)器人，可以在沒(méi)有你任何輸入的情況下向客戶銷售產(chǎn)品。

您的客戶可能甚至不知道他們正在與機(jī)器人交談。您將收到的只是聊天記錄和訂單。

視覺意象

最后，我們都知道，人都是以視覺為導(dǎo)向的。我們傾向于關(guān)注有吸引力的顏色和布局。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，您可以評(píng)估和改進(jìn)您的頁(yè)面，以提高客戶參與度。您可以查看您開展的營(yíng)銷活動(dòng)，然后了解哪些有效，哪些無(wú)效。

最后的想法

如果您正在開始在線業(yè)務(wù)，請(qǐng)考慮使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)您的努力。我們提供了利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法。